Wenn Sie zur Zahlung Ihres Abonnements bereit sind und dann Fehlermeldungen erhalten, gibt es bestimmte Dinge, die Sie überprüfen können.
Installation für Einzelbenutzer
Wenn Sie zur Zahlung Ihres Abonnements bereit sind und dann Fehlermeldungen erhalten, gibt es bestimmte Dinge, die Sie überprüfen können.
Wenn Sie verschiedene Produktlizenztypen oder Abonnementlaufzeiten in ein und derselben Bestellung kombinieren, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt. Geben Sie daher für jeden Produkttyp und jede Abonnementlaufzeit eine eigene Bestellung auf.
Möglicherweise werden die Probleme behoben, wenn Sie den Webbrowser schließen und neu starten.
Daten von früheren Besuchen können bei der Bestellung Probleme verursachen.
Wenn das Problem mit keinem der angegebenen Schritte behoben wurde, versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
Bei Problemen mit der Aufgabe Ihrer Online-Bestellung können Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen bei den folgenden Vorgängen weiterhilft: