Zum Installieren der Einrichtung können Sie Werkzeuge von Drittanbietern wie Microsoft Endpoint Configuration Manager (früher System Center Configuration Manager, SCCM) und PDQ Deploy verwenden. Autodesk bietet technischen Support für Ihre Autodesk-Software, jedoch nicht für die Werkzeuge von Drittanbietern. Autodesk bietet jedoch eingeschränkten Support für Einrichtungen, die Sie mithilfe von Microsoft Configuration Manager installieren.
Die Themen in diesem Abschnitt enthalten grundlegende Informationen zur Verwendung von Microsoft Configuration Manager für die Installation der Einrichtung. Vollständige und aktuelle Informationen erhalten Sie direkt von Microsoft. Siehe Microsoft Endpoint Configuration Manager-Dokumentation.
Nächstes Thema: Importieren der Einrichtung
Anmerkung zum technischen Support:
Wenn Ihre Einrichtung mit einem Drittanbieterwerkzeug installiert wurde und Sie technischen Support benötigen, überprüfen unsere Experten, ob die Probleme mit der Autodesk-Software und nicht mit dem Werkzeug zusammenhängen. Der Autodesk-Support fordert Sie möglicherweise auf, folgende Schritte durchzuführen:
- Replizieren des problematischen Verhaltens in einer eigenständigen Installation des Einrichtungspakets in einer physischen Umgebung
- Lokales Ausführen des Autodesk-Einrichtungs-Images ohne ein Drittanbieterwerkzeug zum Bündeln der Software Dadurch wird sichergestellt, dass die Installation wie gewünscht funktioniert.
- Wenn weiterhin Probleme mit dem Einrichtungs-Image oder der eigenständigen Installation auftreten, wenden Sie sich zur Fehlerbehebung an den Autodesk-Support.
Wenn Ihre Autodesk-Software als eigenständige Installation funktioniert und nur dann Probleme auftreten, wenn sie mit einem Einrichtungswerkzeug eines Drittanbieters gebündelt wird, wenden Sie sich an den Anbieter des Einrichtungswerkzeugs, um das Problem in Ihrer Umgebung zu beheben. Die Autodesk-Foren sind eine weitere zuverlässige Informationsquelle von anderen Kunden, die ähnliche Einrichtungsverfahren verwenden.