Eliminar el software de Autodesk

La forma en que se desinstala el software de Autodesk varía según el sistema operativo que se utilice y el software que se desea eliminar.

Para los productos de la versión 2022 y versiones posteriores, el Panel de control de Windows es la mejor forma de eliminar productos.

Nota: Reinicie el equipo para aplicar las actualizaciones de Windows pendientes. Para conservar las personalizaciones, como menús y archivos PGP, realice una copia de seguridad de estos archivos.

1. En el menú Inicio de Windows, abra el Panel de control. Seleccione Agregar o quitar programas para ver una lista de los programas de software instalados.
2. Pulse Desinstalar para eliminar un programa.
   

   Nota: Recuerde que las bibliotecas de materiales se comparten entre los productos. No las elimine a menos que tenga intención de eliminar todos los productos de Autodesk. Si elimina las bibliotecas, desinstale primero la biblioteca de imágenes de resolución media, luego la biblioteca de imágenes de resolución básica y, a continuación, la biblioteca de materiales de Autodesk.

3. Confirme que desea desinstalar los programas. A continuación, haga clic en Finalizar.
4. Reinicie el sistema si se le solicita. A continuación, vuelva al Panel de control para desinstalar otro software.

La ventaja de la herramienta de desinstalación de Autodesk es que elimina componentes que pueden impedir la instalación de software más reciente. Sin embargo, la herramienta no está disponible para algunos productos, incluidos los productos de la versión 2022.

1. Cierre todos los programas que se estén ejecutando y desactive el software antivirus antes de empezar.
2. En el menú Inicio, busque "Herramienta de desinstalación".
3. Haga clic para abrir la herramienta y seleccione todos los componentes que desea eliminar.
4. Haga clic en Desinstalar.

En algunos casos, los restos de una instalación anterior permanecen en el sistema después de eliminar el software a través del Panel de control. Si es así, no puede instalar nuevas versiones. Utilice la herramienta de resolución de problemas de instalación de Microsoft, anteriormente denominado Reparar, para eliminar estos restos.

1. Vaya a Solucionar problemas que impiden que se instalen programas.
2. Haga clic en Descargar.
3. Haga clic en Ejecutar o Abrir. A continuación, siga los pasos de la herramienta.

En algunos productos, puede ejecutar la utilidad Eliminar NombredelProducto en la carpeta Finder > Aplicaciones > Autodesk. La utilidad Eliminar desinstala el archivo de la aplicación y los archivos residuales.

1. Vaya a Finder > Aplicaciones y busque la utilidad Eliminar.
2. Haga doble clic en Eliminar para desinstalar un producto, donde equivale, por ejemplo, a AutoCAD o AutoCAD LT.

Si la utilidad Eliminar no está disponible para el software, siga los pasos de la siguiente sección:

1. Desinstale todos los programas de Autodesk haciendo clic con el botón derecho en el icono del programa y seleccionando Mover a la papelera.
2. Abra una ventana de Finder, acceda a la carpeta raíz de la unidad de disco duro local y elimine las siguientes carpetas:
   • /Biblioteca/Autodesk
   • /Biblioteca/Application Support/Autodesk
   • /Usuarios/[nombredeusuario]/Adlm
   • /Usuarios/[nombredeusuario]/Biblioteca/Application Support/Autodesk 
     Nota: La carpeta Biblioteca suele estar oculta. Para mostrarla, haga clic en el menú Ir de Finder y mantenga pulsada la tecla Opción.
   • /Usuarios/nombredeusuario/.flexlmrc
   • /Biblioteca/Frameworks/Adlm.framework/
   • /Aplicaciones/Autodesk/Adlm
3. Entre en la carpeta /Biblioteca/Preferencias/Flexnet Publisher/FLEXnet y elimine los archivos con el prefijo adskflex.
4. Busque y elimine la carpeta /Biblioteca/Application Support/Flexnet Publisher.

Importante: No elimine esta carpeta si ejecuta productos de Adobe en su Mac. Los productos de Adobe también utilizan FlexNet. Si se elimina esta carpeta, pueden producirse problemas si los productos de Adobe siguen instalados.

En Linux, normalmente se elimina software a través de Terminal. Para obtener más información, consulte los anexos de instalación del producto para Flame, Maya y Mudbox.

Si sigue sin poder instalar un producto nuevo después de eliminar uno antiguo, el último recurso es realizar una desinstalación limpia. Siga estas instrucciones. Si necesita ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico.