Utilizadores individuais do produto, estudantes ou docentes que acedem ao software e aos serviços, ou administradores que gerem e atribuem software e serviços, todos devem familiarizar-se com a conta Autodesk. Pode iniciar sessão na parte superior direita da maioria das páginas da Autodesk. Depois de iniciar sessão, abra o menu abaixo do seu ícone de utilizador apresentado na parte superior direita do ecrã para ver estas áreas principais:

• Conta: é aqui vê os seus produtos e atualizações disponíveis, transfere as versões mais recentes e anteriores dos produtos, e obtém mais informações. Conforme a sua função, também pode ter acesso aos separadores de gestão de utilizadores e faturação e pedidos.
• O meu perfil e definições: aqui, pode ver e editar informações pessoais, definições de segurança, idioma e preferências de e-mail.
• A minha comunidade: esta secção permite o acesso rápido ao seu perfil da comunidade, contributos e fóruns de utilizadores.

Vamos então explorar em detalhe cada uma desta três áreas.

Na parte superior do ecrã, pode ver uma fila de separadores de dão acesso a categorias diferentes das informações da conta. Os separadores apresentados dependem da função que desempenha. Por exemplo, os administradores, que gerem software para outros utilizadores, têm acesso a mais informações do que os utilizadores individuais que gerem os seus próprios produtos. 

Aqui, vê um resumo das informações sobre a sua conta, bem como recomendações de aprendizagem com base nos produtos que comprou. Os administradores veem resumos das equipas que gerem, incluindo o número de postos do produto disponíveis, o número de utilizadores ativos dos produtos e o número de incidentes de suporte abertos.

Nesta secção, vê um mosaico para cada produto que comprou. Além de ver informações de resumo e transferir as versões atuais do produto, pode clicar em Ver detalhes para:

• Transferir as três versões anteriores do produto. Para saber mais sobre versões anteriores, consulte Transferir versões anteriores disponíveis.
• Transferir atualizações dos produtos disponíveis, plug-ins e extensões
• Ver as suas subscrições de produtos

Para saber mais sobre as diferentes opções de transferência de produtos, consulte Métodos de transferência.

Nesta secção, vê uma lista pesquisável de todos os produtos, atualizações e extensões disponíveis para transferência. Para saber mais sobre atualizações, consulte Atualizar o software.

Aqui, pode criar pacotes que permitem criar instalações personalizadas ou, no caso dos administradores, implementações personalizadas. Para saber mais, consulte Instalar o produto e Criar implementações na conta Autodesk.

Esta página lista todas as suas subscrições de versões experimentais gratuitas ativas e expiradas. Também apresenta as versões experimentais em que possa ter interesse. Para saber mais sobre como converter uma versão experimental numa subscrição, consulte Converter uma versão experimental numa subscrição.

Os administradores responsáveis pela gestão de produtos na nuvem, como o Autodesk Construction Cloud, o BIM 360 ou o Flow Production Tracking, utilizam hubs para gerir o acesso dos utilizadores a fluxos de trabalho de colaboração e projetos. Um hub é um local onde as equipas acedem ao software, armazenam dados e colaboram em projetos onde quer que estejam. Nesta página, os administradores podem:

• Criar ou aceder a um hub na página Produtos e serviços.
• Ver todos os hubs associados à sua Equipa Autodesk na página Hubs.

Para saber mais sobre Hubs, consulte Colaboração.

Aqui, os administradores podem gerir equipas, grupos e atribuições de produtos. Esta secção descreve as quatro formas de gerir e ver informações:

• Por utilizador. Para cada uma das respetivas equipas, os administradores veem uma lista de todos os utilizadores e as respetivas funções, o estado da conta e os produtos que lhes foram atribuídos. Também podem convidar novos utilizadores.
• Por produto. Para cada equipa, os administradores podem ver o número de postos disponíveis e encontrar os utilizadores atribuídos.
• Por grupo. Para cada equipa, os administradores podem ver uma lista de grupos, o número de utilizadores de cada grupo e o número de produtos atribuídos. Também podem criar grupos.
• Por permissão: para cada equipa, os administradores podem ver administradores e utilizadores com permissões específicas atribuídas.

Consulte estes tópicos para obter mais informações:

• Descrição geral da gestão de utilizadores
• Gerir equipas
• Gerir grupos
• Funções de administrador
• Atribuir acesso aos produtos
• Adicionar e remover utilizadores

Esta secção é composta por seis partes:

• Resumo: na parte superior da página, vê informações de nível superior sobre propostas atuais, subscrições prestes a expirar, pagamentos em dívida e faturas abertas. A parte inferior da página resume as subscrições de produtos e os contratos.
• Subscrições e contratos: aqui, pode ver, pesquisar e filtrar uma lista detalhada das suas subscrições. Para obter informações sobre como renovar subscrições, consulte Renovar uma subscrição.
• Propostas: se tiver propostas de custos atuais, são listadas aqui.
• Faturas e notas de crédito: se tiver faturas abertas ou pagas, são apresentadas aqui. Quaisquer notas de crédito emitidas em seu nome também serão apresentadas e podem ser aplicadas aos pagamentos das faturas.
• Histórico de pedidos
• Métodos de pagamento guardados: para saber como pode alterar um método de pagamento, consulte Alterar método de pagamento.

Os administradores têm à sua disposição um vasto leque de informações provenientes dos vários relatórios existentes na conta Autodesk. Estão incluídos:

• Relatório de utilização
• Utilização de postos
• Utilização de tokens Flex
• Saldos
• Registo de atividade
• Informações da equipa
• Exportar

Esta secção é aberta com um resumo dos seus incidentes de suporte abertos e lista detalhes pesquisáveis sobre cada incidente.

Este separador aparece na página da conta quando tem um plano Business Sucess. No Centro de sucesso, pode aceder às vantagens do seu plano Business, como contactar facilmente o seu gestor de sucesso do cliente, configurar planos de aprendizagem para a sua equipa ou agendar sessões de formação.

Este separador apresenta a sua equipa atual e as definições de notificação de utilização.

Pode selecionar Perfil e definições no menu apresentado abaixo do seu ícone de utilizador no canto superior direito da janela para ver e atualizar as suas informações pessoais.

Quando escolhe A minha comunidade no menu pendente a partir do ícone de utilizador, pode aceder a fóruns da comunidade, ao seu perfil da comunidade e contributos, e às suas preferências do site.