Funções de administrador da gestão de utilizadores

Quando desempenha uma função de administrador, atribui produtos e serviços através da função Gestão de utilizadores na conta Autodesk. A Gestão de utilizadores inclui quatro tipos de funções de administrador:

• Administrador principal
  • Uma equipa só pode ter um administrador principal. (Para saber mais sobre equipas, consulte Gerir equipas.)
  • A mesma pessoa pode desempenhar a função de administrador principal para mais do que uma equipa. 
  • Por predefinição, o comprador inicial (também denominado gestor de contratos) torna-se o administrador principal.
  • A função de administrador principal pode ser reatribuída a outra pessoa que tenha a função de administrador secundário. 
• Gestor de contratos/comprador
  • Os termos "gestor de contratos" e "comprador" referem-se à mesma função, mas serão aplicáveis consoante a sua localização.
  • A função é atribuída por predefinição à pessoa que comprou a subscrição.
  • Só existe um gestor de contratos/comprador por subscrição ou contrato.
  • A mesma pessoa pode ser o gestor de contratos/comprador para várias subscrições ou contratos.
  • A função de gestor de contratos/comprador pode ser reatribuída.
• Administrador secundário
  • Uma equipa pode ter vários administradores secundários.
  • Os administradores secundários são atribuídos pelo administrador principal, por outro administrador secundário ou por um administrador de SSO.
  • Os administradores secundários têm visibilidade sobre os utilizadores e os produtos da equipa a que estão atribuídos.
• Administrador de início de sessão único (SSO)
  • Uma equipa pode ter vários administradores de SSO.
  • Os administradores de SSO podem gerir a configuração de SSO (tal como o administrador principal).

Nota: Se fizer a gestão dos utilizadores na Gestão de utilizadores clássica na conta Autodesk, a função de administrador principal será desempenhada pelo gestor de contratos e a função de administradores secundários será desempenhada pelos coordenadores de software. Para saber mais, consulte Gestão de utilizadores clássica.

Veja o vídeo indicado no fim deste artigo para compreender totalmente as funções do administrador.

Administrador principal

• Gere os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos.
• Atribui os administradores secundários e administradores de SSO, e pode reatribuir outro administrador secundário para ser o administrador principal.
• Pode gerir a configuração de início de sessão único (SSO).
• Age como ponto de contacto principal da Autodesk para a atribuição de utilizadores a produtos e gestão de equipas na conta Autodesk.

Gestor de contratos/comprador

• Recebe emails de notificação relacionados com uma subscrição ou um contrato.
• Gere a faturação e as renovações.
• Atribuir novas subscrições a uma equipa (requer ter também uma função de administrador principal ou secundário).
• Move subscrições para uma equipa diferente (requer ter também uma função de administrador principal ou secundário).
• Age como ponto de contacto principal da Autodesk para questões de compra, faturação e renovação.

Administrador secundário

• Gere os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos.
• Atribui administradores secundários adicionais e pode alterar o administrador principal.
• Gere a faturação e as renovações (requer também ter a função de gestor de contratos/comprador).
• Vê e exporta relatórios de utilização de produtos para todas as equipas, utilizadores e subscrições.

Administrador de SSO

• Gere os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos.
• Atribui administradores secundários adicionais e pode alterar o administrador principal.
• Vê e exporta relatórios de utilização de produtos para todas as equipas em subscrições de utilizador único e Flex pré-pago (nota: exclui Token Flex).
• Faz a gestão e configura o início de sessão único.

Alterar o administrador principal

Quando altera o administrador principal, a antigo administrador principal torna-se num administrador secundário.

1. Inicie sessão na conta Autodesk em manage.autodesk.com.
2. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
3. Selecione o administrador secundário que pretende designar como novo administrador principal (só um administrador secundário pode tornar-se um administrador principal).
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador principal e escolha Guardar.

Nota: a reatribuição da função de administrador principal não altera o gestor de contratos/comprador, que continua a gerir os pagamentos e as renovações, e a receber e-mails relacionados com a subscrição, lembretes de renovação e faturas.

Alterar o gestor de contratos/comprador

A função de gestor de contratos/comprador pode ser reatribuída para licenças compradas. Para alterar o gestor de contratos/comprador, crie um incidente através do Autodesk Assistant .

Alterar um administrador secundário

1. Inicie sessão na conta Autodesk em manage.autodesk.com.
2. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
3. Clique no nome do utilizador que pretende designar como um administrador secundário.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador secundário e clique em Guardar.

Alterar um administrador de SSO

1. Inicie sessão na conta Autodesk em manage.autodesk.com.
2. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
3. Clique no nome do utilizador que pretende designar como um administrador de SSO.
4. Clique em Alterar função.
5. Selecione Administrador de SSO e clique em Guardar.

Os administradores também podem alterar as funções de mais de um utilizador de cada vez. Selecione os utilizadores diretamente na lista ou carregue um ficheiro CSV para atualizar várias funções de uma só vez.

Opção 1: seleção múltipla

1. Inicie sessão na conta Autodesk em manage.autodesk.com. 
2. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
3. Selecione as caixas junto aos utilizadores que pretende atualizar na lista.
4. Selecione Alterar função.
5. Escolha a nova função: administrador secundário, administrador de SSO, utilizador ou utilizador externo e selecioneAlterar função.

Opção 2: carregamento de CSV

1.  Prepare um ficheiro com um máximo de 5000 utilizadores cujas funções pretende alterar.
   a. A Linha 1 será ignorada (comece com o primeiro utilizador na Linha 2).
   b. Forneça uma linha por utilizador.
   c. Inclua duas colunas:Endereço de e-mail na coluna A eNova função na coluna B. Introduza a nova função em inglês: Secondary admin (Administrador secundário), SSO admin (Administrador de SSO), User (Utilizador) ou External (Externo). Pode utilizar maiúsculas ou minúsculas e incluir espaços no nome da função.
   d. Guarde o ficheiro como CSV UTF-8 (delimitado por vírgula) antes de carregar.
2. Inicie sessão na conta Autodesk em manage.autodesk.com.
3. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
4. Na parte superior da lista de utilizadores, selecioneAlterar funções com CSV.
5. Escolha Carregar ficheiro CSV e selecione o seu ficheiro.
6. Consulte o Resumo das alterações (quantos utilizadores serão atualizados e para que funções).
7. SelecioneAlterar função para confirmar e aplicar as atualizações.

Nota: Pode utilizar o carregamento CSV para alterar as funções para administrador secundário, administrador de SSO, utilizador ou utilizador externo. Não pode utilizar o carregamento de CSV para alterar o administrador principal. Para alterar um administrador principal, utilize o processo Alterar o administrador principal.