Que vous soyez utilisateur d'un produit individuel, étudiant ou enseignant accédant aux logiciels et aux services, ou bien administrateur chargé de la gestion et de l'affectation des logiciels et des services, votre compte Autodesk Account est le portail unique pour accéder à vos produits et services Autodesk. L'icône de connexion est disponible en haut à droite sur la plupart des pages Autodesk. Une fois que vous vous êtes connecté, déroulez le menu sous votre icône d'utilisateur en haut à droite de l'écran pour accéder aux rubriques suivantes :

• Compte : c'est ici que vous affichez vos produits et les mises à jour disponibles, téléchargez les versions actuelles et antérieures des produits et obtenez des informations utiles. Selon votre rôle, vous pouvez également avoir accès aux tâches de gestion des utilisateurs et de facturation et commandes.
• Mon profil et mes paramètres : ici, vous pouvez vous afficher et modifier vos informations personnelles, les paramètres de sécurité, la langue et vos préférences de courriel.
• Ma communauté : cette section vous permet d'accéder rapidement à votre profil de communauté, à vos contributions et aux forums d'utilisateurs.

Nous allons procéder à une exploration de haut niveau de chacun de ces trois domaines.

En haut de l'écran, vous verrez une rangée d'onglets permettant d'accéder à différentes catégories d'informations sur votre compte. Les onglets que vous voyez dépendent de votre rôle. Par exemple, si vous êtes un administrateur qui gère des logiciels pour d'autres utilisateurs, vous aurez accès à plus d'informations qu'une personne qui gère ses propres produits. 

Vous y trouverez un résumé des informations relatives à votre compte, ainsi que des recommandations d'apprentissage basées sur les produits que vous avez achetés. Si vous êtes administrateur, vous verrez des résumés des équipes que vous gérez, y compris le nombre de postes de produit disponibles, le nombre d'utilisateurs actifs de vos produits et le nombre de cas d'assistance ouverts.

Dans cette section, vous verrez une vignette pour chacun des produits que vous avez achetés. Outre l'affichage d'informations sommaires et le téléchargement de la version actuelle du produit, vous pouvez cliquer sur Afficher les détails pour :

• Télécharger les trois versions précédentes du produit. Pour en savoir plus sur les versions précédentes, reportez-vous à la rubrique Télécharger les versions précédentes disponibles.
• Télécharger les mises à jour de produits, les plugiciels et les extensions disponibles
• Afficher vos abonnements aux produits

Pour en savoir plus sur les différentes options de téléchargement des produits, reportez-vous à la rubrique Modes de téléchargement.

Dans cette section, vous trouverez une liste consultable de tous les produits, mises à jour et extensions disponibles pour téléchargement. Pour en savoir plus sur les mises à jour, reportez-vous à la rubrique Mettre à jour votre logiciel.

Ici, vous pouvez créer des modules à partir desquels créer des installations personnalisées ou, pour les administrateurs, des déploiements personnalisés. Pour en savoir plus, reportez-vous aux sections Installer votre produit et Créer des déploiements à partir de votre compte Autodesk Account.

Cette page répertorie tous les abonnements de versions d’essai gratuites actifs ou expirés que vous pourriez avoir. Elle propose également des versions d’essai que vous voudriez peut-être essayer. Pour passer d'une version d'essai à un abonnement, reportez-vous à la rubrique Convertir une version d'essai en abonnement.

Les administrateurs qui gèrent des produits en nuage tels qu'Autodesk Construction Cloud, BIM 360 ou Flow Production Tracking utilisent des carrefours pour gérer l'accès des utilisateurs aux projets et aux flux de travaux de collaboration. Un carrefour permet aux équipes d'accéder aux logiciels, de stocker des données et de collaborer sur des projets où qu'elles se trouvent. Sur cette page, les administrateurs peuvent :

• Créer ou accéder un carrefour sur la page Produits et services
• Afficher tous les carrefours associés à votre équipe Autodesk sur la page Carrefours

Pour en savoir plus sur les carrefours, consultez la rubrique Collaboration.

Les administrateurs peuvent gérer les équipes, les groupes et les affectations de produits. Cette section décrit les quatre méthodes de gestion et d’affichage de l’information :

• Par utilisateur. Pour chacune de leurs équipes, les administrateurs voient une liste de tous les utilisateurs, avec leurs rôles, l’état de leur compte et les produits qui leur sont affectés. Ils peuvent également inviter de nouveaux utilisateurs.
• Par produit. Pour chaque équipe, les administrateurs peuvent voir le nombre de postes disponibles et trouver les utilisateurs affectés.
• Par groupe. Pour chaque équipe, les administrateurs peuvent voir une liste des groupes, le nombre d’utilisateurs dans chaque groupe et le nombre de produits affectés. Ils peuvent également créer des groupes.
• Par autorisation : pour chaque équipe, les administrateurs peuvent voir les administrateurs et les utilisateurs dotés d’autorisations spécifiques.

Pour plus d’informations, consultez ces rubriques détaillées :

• Présentation de la gestion des utilisateurs
• Gérer les équipes
• Gérer les groupes
• Rôles des administrateurs
• Attribuer l'accès au produit
• Ajouter et supprimer des utilisateurs

Cette section comprend six parties :

• Résumé : en haut de la page, vous verrez des informations générales sur les devis en cours, les abonnements arrivant à expiration, les paiements dus et les factures impayées. Le bas de la page récapitule vos abonnements et contrats de produit.
• Abonnements et contrats : vous pouvez y afficher, rechercher et filtrer une liste détaillée de vos abonnements. Pour plus d’informations sur le renouvellement des abonnements, reportez-vous à la section Renouveler un abonnement.
• Devis : si vous avez des devis actuels, ils sont répertoriés ici.
• Factures et notes de crédit : si vous avez des factures impayées ou payées, elles s’afficheront ici. Toutes les notes de crédit qui vous sont remises apparaîtront également et pourront être appliquées au paiements des factures.
• Historique des commandes
• Modes de paiement enregistrés : pour en savoir plus sur la modification d’un mode de paiement, consultez la section Modifier le mode de paiement.

Les administrateurs trouveront une mine d’informations dans les différents rapports disponibles à partir de leur compte Autodesk Account. Comme :

• Rapports d'utilisation
• Utilisation des postes
• Utilisation de jetons Flex
• Soldes
• Journal des activités
• Données sur l'équipe
• Exporter

Cette section s’ouvre sur un résumé de vos demandes d’assistance ouvertes et répertorie les détails consultables de chaque cas.

Cet onglet s’affichera sur la page de votre compte si vous avez un plan de réussite commerciale. Dans le Centre de réussite, vous pouvez accéder aux avantages de votre plan d'affaires, tels que la possibilité de contacter facilement votre responsable de la réussite des clients, de mettre en place des plans d'apprentissage pour votre équipe ou de programmer des sessions d'accompagnement.

Cet onglet affiche votre équipe actuelle et vos paramètres de notification d’utilisation.

Vous pouvez afficher et mettre à jour vos informations personnelles et vos paramètres de sécurité en sélectionnant Profil et paramètres dans le menu situé sous votre icône d’utilisateur dans le coin supérieur droit de la fenêtre.

En choisissant Ma communauté dans le menu déroulant de votre icône d’utilisateur, vous pouvez accéder aux forums de la communauté, à votre profil de communauté et à vos contributions, ainsi qu’à vos préférences de site.