Si vous ne disposez pas d'un compte Autodesk Account, vous pouvez en créer un soit à partir de votre logiciel lorsque vous le démarrez pour la première fois, ou à partir de votre navigateur. Si un compte a été supprimé, vous pouvez le récupérer dans les 5 jours suivant sa demande de suppression.
Création d'un compte lorsque vous démarrez votre logiciel pour la première fois
Lors de la première exécution de votre logiciel Autodesk, un écran d'authentification intitulé « Premiers pas » s'affiche. Vous pourrez alors choisir de vous connecter avec un ID Autodesk, un numéro de série ou une licence réseau. C'est facile de commencer :
- Vous pouvez choisir ID Autodesk si le courriel de confirmation de votre abonnement ne contenait pas de numéro de série ou de clé de produit. Ce scénario est le plus courant pour la majorité des clients. Votre navigateur s'ouvrira sur la page de connexion au compte Autodesk Account, où vous verrez l'option de création d'un compte si vous êtes nouveau chez Autodesk.
- Sélectionnez Numéro de série si vous disposez d'un numéro de série ou d'une clé de produit. Si vous ne possédez pas encore de compte, vous pourrez en créer un.
- Si vous utilisez un serveur réseau pour gérer les licences, sélectionnez Licence réseau. À défaut, demandez à votre administrateur le nom du serveur à saisir pour la licence.
Suivez les étapes de création d'un compte à partir de la page de connexion Autodesk de votre navigateur
#Vous pouvez également vous rendre sur l'URL du produit Autodesk auquel vous souhaitez accéder ou sur profile.autodesk.com pour créer un compte. Sélectionnez ensuite Créer un compte et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Dans certains cas, vous pouvez être invité à saisir un code qui vous est envoyé par courrier électronique afin de protéger votre identité.
Récupération d'un compte
Cliquez sur Récupérer mon compte dans votre courriel de confirmation.
Effectuez l'une des opérations suivantes :
Cliquez sur Récupérer mon compte dans votre courriel de confirmation.
Connectez-vous à votre compte à partir d'un produit si votre compte a été fermé au cours des cinq derniers jours. Veuillez attendre d'être redirigé vers une procédure de récupération.
Connectez-vous à votre compte sur profile.autodesk.com/security
Sous Supprimer le compte et les données, cliquez sur Récupérer mon compte.
Saisissez l'adresse courriel utilisée pour récupérer votre compte.
Si votre compte peut être récupéré, fournissez les informations demandées pour vérifier votre identité.
Remarque : L'adresse courriel associée ne peut plus être utilisée pour se connecter au compte ou pour créer un nouveau compte après le cinquième jour et jusqu'au 45ème jour. Vous pourrez créer un nouveau compte avec la même adresse électronique au bout de 45 jours. Assurez-vous également que le noreply@signin.autodesk.com et le noreply@autodesk.com ont été autorisés par votre organisation.