Vérification par courriel

L’expérience de vérification par courriel pour votre compte Autodesk dépend de la façon dont vous vous connectez. La vérification peut être gérée par un fournisseur de connexion tiers ou directement par Autodesk.

Si Autodesk gère la vérification, le processus dépend du produit et de la version à laquelle vous accédez. Les produits Autodesk les plus courants utilisent un code à usage unique (OTP). Certains produits bureau plus ancien sortis avant la version 2023 utilisent un lien de vérification à la place.

Si vous vous connectez à l’aide d’un fournisseur tiers, comme Google, c’est ce fournisseur qui gère la vérification du compte.

Suivez le processus de vérification et la documentation fournie par votre fournisseur de connexion sélectionné pour terminer la vérification du compte.

Si Autodesk gère la vérification, nous envoyons un courriel de vérification à l’adresse courriel associée à votre compte Autodesk.

Selon le produit Autodesk et la version auxquels vous accédez, la vérification courriel peut contenir :

• Code à usage unique (OTP)
• Lien de vérification

Les produits infonuagiques Autodesk utilisent une vérification par code à usage unique (OTP). Les produits bureau Autodesk, version 2023 et ultérieure, utilisent également une vérification OTP.

À quoi s’attendre :

• Autodesk envoie un courriel contenant un code à usage unique (OTP).
• Saisissez l’OTP sur l’écran de vérification Autodesk quand vous y êtes invité.
• Une fois la vérification réussie, vous pouvez continuer d’accéder à votre compte ou produit Autodesk.

Certains produits bureau Autodesk plus anciens sortis avant la version 2023 utilisent des liens de vérification par courriel au lieu de la vérification OTP.

À quoi s’attendre :

• Autodesk envoie un courriel de vérification contenant un lien de vérification
• Cliquez sur le lien de vérification dans le courriel.
• Une fois la vérification réussie, vous pouvez continuer d’accéder à votre compte ou produit Autodesk.

Si vous ne recevez pas le courriel de vérification ou de création de compte :

• Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de pourriel.
• Sélectionnez Renvoyer sur l’écran de vérification (si disponible).
• Assurez-vous que votre organisation autorise les courriels provenant de :
  • noreply@signin.autodesk.com
  • noreply@autodesk.com

Si le problème persiste, communiquez avec nous par l’intermédiaire de l’Autodesk Assistant dans le coin inférieur droit de votre écran.