Tanto si eres un usuario individual de un producto, un administrador que asigna software a un equipo, como un estudiante o docente, tu cuenta de Autodesk Account es el portal único para tus productos y servicios de Autodesk. Puedes iniciar sesión en la parte superior derecha de la mayoría de las páginas de Autodesk. Cuando estés listo, expande el menú debajo del ícono de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla ver estas áreas principales:

• Cuenta: Aquí es donde puedes consultar los productos y las actualizaciones disponibles, descargar las versiones actuales y anteriores de los productos, y obtener información. Según tu función, también puedes tener acceso a las pestañas de administración de usuarios y facturación y pedidos.
• Mi perfil y configuración: Aquí puedes consultar y editar la información personal, la configuración de seguridad, el idioma y las preferencias de correo electrónico.
• Mi comunidad: Esta sección te ofrece un acceso rápido a tu perfil de comunidad, tus contribuciones y foros de usuarios.

Explores estas áreas a nivel general.

En la parte superior de la pantalla, verás una fila de pestañas para acceder a diferentes categorías de la información de tu cuenta. Las pestañas que veas dependerán de tu función. Por ejemplo, si eres un administrador que gestiona software para otros usuarios, tendrás acceso a más información que una sola persona que administra sus propios productos. 

Aquí verás un resumen de la información sobre tu cuenta, así como recomendaciones de aprendizaje basadas en los productos que has adquirido. Si eres administrador, verás resúmenes de los equipos que gestionas, incluido cuántas licencias de producto hay disponibles, cuántos usuarios están activos en tus productos y cuántos casos de soporte hay abiertos.

En esta sección, verás un título por cada uno de los productos que hayas comprado. Además de ver información resumida y descargar la versión actual del producto, puedes hacer clic en Ver detalles para:

• Descargar la versión anterior del producto Para obtener información sobre las versiones anteriores, consulta Descargar versiones anteriores disponibles.
• Descargar actualizaciones de productos disponibles, complementos y extensiones
• Ver tus suscripciones de productos

Para conocer las distintas opciones para descargar productos, consulta Métodos de descarga.

En esta sección, encontrarás una lista en la que puedes hacer búsquedas de todos los productos, actualizaciones y extensiones disponibles para descargar. Para obtener más información sobre las actualizaciones, consulta Actualizar tu software.

Aquí puedes crear paquetes para hacer instalaciones personalizadas o, si eres administrador, implementaciones personalizadas. Para obtener más información, consulta Instalar tu producto y Crear implementaciones desde la cuenta de Autodesk Account.

En esta página se muestran todas las suscripciones de prueba gratuitas activas o caducadas que tengas. También ofrece versiones de prueba que podrías querer utilizar. Para obtener información sobre cómo convertir una versión de prueba en una suscripción, consulta Convertir una versión de prueba en una suscripción.

Los administradores que gestionan productos en la nube, como Autodesk Construction Cloud, BIM 360 o Flow Production Tracking utilizan centros para administrar el acceso de los usuarios a los proyectos y los flujos de trabajo de colaboración. Un centro es un lugar donde los equipos acceden al software, almacenan datos y colaboran en proyectos desde cualquier lugar. En esta página, los administradores pueden:

• Crear o acceder a un centro en la página Productos y servicios
• Consultar todos los centros asociados con tu equipo de Autodesk en la página Centros

Para obtener más información sobre los centros, consulta Colaboración.

Aquí, los administradores pueden gestionar equipos, grupos y asignaciones de productos. En esta sección, se describen las cuatro formas de gestionar y ver información:

• Por usuario: Para cada uno de sus equipos, los administradores ven una lista de todos los usuarios, con sus roles, el estado de su cuenta y los productos asignados a ellos. También pueden invitar a nuevos usuarios.
• Por producto: Para cada equipo, los administradores pueden ver el número de puestos disponibles y encontrar los usuarios asignados.
• Por grupo Para cada equipo, los administradores pueden ver una lista de grupos, la cantidad de usuarios en cada grupo y la cantidad de productos asignados. También pueden crear grupos.
• Por permiso: Para cada equipo, los administradores pueden ver a otros administradores y usuarios con permisos específicos otorgados.

Para obtener más información, consulta estos temas detallados:

• Descripción general sobre la administración de usuarios
• Administrar equipos
• Administrar grupos
• Funciones de los administradores
• Asignar acceso a los productos
• Agregar y eliminar usuarios

Esta sección incluye seis partes:

• Resumen: En la parte superior de la página, verás información general sobre cotizaciones actuales, suscripciones por caducar, pagos pendientes y facturas abiertas. En la parte inferior de la página se resumen tus suscripciones y contratos de productos.
• Suscripciones y contratos: Aquí puedes ver, buscar y filtrar una lista detallada de tus suscripciones. Para obtener información sobre cómo renovar suscripciones, consulta Renovar una suscripción.
• Cotizaciones: Si tienes cotizaciones de costos actuales, aparecerán aquí.
• Facturas y notas de crédito: Si tienes facturas abiertas o pagadas, aparecerán aquí. Los abonos que se te hayan emitido también aparecerán y se podrán aplicar a los pagos de facturas.
• Historial de pedidos
• Métodos de pago guardados: Para saber cómo cambiar un método de pago, consulta Cambiar método de pago.

Los administradores encontrarán una gran cantidad de información en los distintos informes disponibles en la cuenta de Autodesk Account. Estos incluyen:

• Informe de uso
• Uso de puestos
• Uso de tokens Flex
• Saldos
• El registro de actividades
• Información de equipos
• Exportar

Esta sección se abre con un resumen de tus casos de soporte abiertos y muestra detalles que se pueden buscar sobre cada caso.

Esta pestaña aparecerá en la página de tu cuenta si tienes un plan Business Success. Dentro del Centro de éxito, puedes acceder a los beneficios de tu plan Business, como contactar fácilmente a tu gerente de Éxito de Clientes, configurar planes de aprendizaje para tu equipo o programar sesiones de asesoría.

Esta pestaña muestra la configuración actual de notificaciones de uso y de equipo.

Puedes ver y actualizar tu información personal y la configuración de seguridad seleccionando Perfil y configuración en el menú que aparece al hacer clic en tu ícono de usuario, en la esquina superior derecha de la ventana.

Al elegir Mi comunidad en el menú desplegable que se despliega desde el ícono de usuario, podrás acceder a los foros de la comunidad, a tu perfil y contribuciones en la comunidad, así como a tus preferencias del sitio.