Ověření e-mailu

Způsob ověření e-mailu k účtu Autodesk závisí na tom, jak se přihlašujete. Ověření může provádět poskytovatel přihlášení třetí strany nebo přímo společnost Autodesk.

Pokud ověření provádí společnost Autodesk, závisí proces na produktu a verzi, kterou používáte. Většina aktuálních produktů společnosti Autodesk používá jednorázový kód (OTP). Některé starší desktopové produkty vydané před verzí 2023 místo toho používají ověřovací odkaz.

Pokud se přihlásíte pomocí poskytovatele třetí strany, jako je Google, provede ověření účtu daný poskytovatel.

Podle postupu ověření a dokumentace od vybraného poskytovatele přihlášení dokončete ověření účtu.

Pokud ověření provádí společnost Autodesk, na e-mailovou adresu přidruženou k vašemu účtu Autodesk zašleme ověřovací e-mail.

V závislosti na produktu Autodesk a jeho verzi, kterou používáte, může ověřovací e-mail obsahovat:

• Jednorázový kód (OTP)
• Ověřovací odkaz

Cloudové produkty společnosti Autodesk používají ověření pomocí jednorázového kódu (OTP). Desktopové produkty společnosti Autodesk verze 2023 a novější také používají ověření pomocí OTP.

Co očekávat:

• Společnost Autodesk pošle e-mail obsahující jednorázový kód (OTP).
• Po zobrazení výzvy na ověřovací obrazovce společnosti Autodesk zadejte OTP.
• Po úspěšném ověření můžete pokračovat v používání účtu nebo produktu Autodesk.

Některé starší desktopové produkty Autodesk vydané před verzí 2023 namísto ověření pomocí OTP používají ověřovací odkazy zaslané e-mailem.

Co očekávat:

• Společnost Autodesk odešle ověřovací e-mail s ověřovacím odkazem.
• V e-mailu klikněte na ověřovací odkaz.
• Po úspěšném ověření můžete pokračovat v používání účtu nebo produktu Autodesk.

Pokud neobdržíte ověřovací e-mail nebo e-mail pro účely vytvoření účtu:

• Zkontrolujte složku nevyžádané pošty.
• Na ověřovací obrazovce vyberte Znovu odeslat (je-li to k dispozici).
• Ujistěte se, že vaše organizace povoluje e-maily od:
  • noreply@signin.autodesk.com
  • noreply@autodesk.com

Pokud problém přetrvává, spojte se s námi prostřednictvím nástroje Autodesk Assistant, který najdete v pravém dolním rohu obrazovky.