Pour installer votre déploiement, vous pouvez utiliser des outils tiers tels que Microsoft Endpoint Configuration Manager (anciennement System Center Configuration Manager ou SCCM) et PDQ Deploy. Autodesk fournit une assistance technique pour vos logiciels Autodesk, mais pas pour les outils tiers. Toutefois, Autodesk ne fournit qu’une prise en charge limitée pour les déploiements que vous installez à l’aide de Microsoft Configuration Manager.
Les rubriques de cette section fournissent des informations de base sur l’utilisation de Microsoft Configuration Manager pour installer votre déploiement. Pour obtenir des informations complètes et actualisées, rendez-vous directement sur le site de Microsoft. Reportez-vous à la documentation de Microsoft Endpoint Configuration Manager.
Rubrique suivante : Importation du déploiement
Note de l’assistance technique :
Si vous avez installé le déploiement avec un outil tiers et que vous avez besoin d’une assistance technique, nos experts vérifieront si les problèmes sont liés à votre logiciel Autodesk ou à l’outil. L’assistance Autodesk peut vous demander de procéder comme suit :
- Répliquez le comportement problématique dans une installation autonome du module de déploiement dans un environnement physique.
- Exécutez l’image de déploiement Autodesk localement sans outil tiers pour créer un module du logiciel. Vous pourrez ainsi vous assurer que l’installation fonctionne comme prévu.
- Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l’image de déploiement ou l’installation autonome, contactez l’assistance Autodesk pour résoudre ces problèmes.
Si votre installation de logiciel Autodesk fonctionne de manière autonome, mais qu’elle ne fonctionne pas une fois intégrée comme module à un outil de déploiement tiers, contactez le fournisseur de l’outil de déploiement pour résoudre les problèmes rencontrés dans votre environnement. Les forums Autodesk constituent une autre source d’informations fiable provenant d’autres clients qui utilisent des méthodes de déploiement similaires.