Vanlige spørsmål om Flex

Både enkeltbrukerabonnementer og Flex er former for navngitt brukertilgang. Enkeltbrukerabonnementer er dedikerte abonnementer, tilordnet for bruk til bare én navngitt bruker om gangen. De passer best for brukere som anvender produktene jevnlig. Flex, derimot, er ikke et dedikert abonnement. Det er ment å deles av et ubegrenset antall brukere, som får tilgang til produkter ved å "betale" en daglig pris ved bruk av tokener. Flex er best egnet for sporadisk produktbruk.

Selv om hvert Flex-kjøp resulterer i én eller flere nye Flex-tokenpakker, legges tokener fra hvert kjøp til teamets beholdning av ett token. Når teamet får tilgang til produkter, forbrukes tokener fra Flex-tokenpakken med den tidligste sluttdatoen først, slik at du får lengst mulig bruksperiode for hver Flex-tokenpakke før den utløper. Hvis teamet ditt har flere Flex-tokenpakker med samme sluttdato, bruker Flex tokener fra de minste pakkene først. For eksempel vil Flex bruke tokener fra en 500-pakke før de hentes fra en 5000-pakke. Dette sikrer at tokener som du betalte en høyere pris for, brukes før tokener fra rabatterte pakker.

Når du logger på et produkt, bekrefter Flex at et team har nok tokener til å dekke den daglige prisen på produktets nye økt. Hvis tokensaldoen ikke er tilstrekkelig, får du en melding fra Flex. Du kan ikke kjøre produktet før teamet har nok tokener. Merk: Du ser denne meldingen dersom teamsaldoen er mindre enn den daglige tokenprisen på produktet du prøver å kjøre, dersom teamsaldoen er null, eller dersom Flex-abonnementet har nådd utløpsdatoen etter 12 måneder.

Når du åpner et produkt og logger på, kan du ikke angi hvilket team som skal belastes for tokenforbruk. I dette tilfellet er det Autodesk som velger teamet.

Ja, når teamet ditt får Flex, arver Flex-brukere planen og fordelene med enkeltbrukerabonnementene som allerede er i teamet.

Tokener belastes ikke hvis du logger inn og ut igjen innen fem minutter.

Hver Flex-tokenpakke gjelder i ett år fra kjøpsdatoen. Hvis en Flex-tokenpakke når sluttdatoen med en positiv tokensaldo, utløper de gjenværende tokenene. Tokener fra utløpte abonnementer overføres ikke, og det er ingen refusjon for ubrukte tokener som har utløpt.

Endring av tidssoner har ingen innvirkning på 24-timersperioden. Siden det starter når du logger på produktet, vil du ikke pådra deg en ny belastning i 24 timer fra den starttiden, uavhengig av tidssonen som gjenspeiles på klokken.

Noen tilleggsmoduler for produkter medfører en daglig tokenavgift når de åpnes (mens noen ikke gjør det). For dem som utløser en daglig kostnad: Hvis plugin-modulen ble konfigurert til å starte når vertsproduktet starter, vil den daglige tokenprisen bli belastet for begge deler. For å unngå utilsiktede kostnader for plugin-moduler, må du ikke konfigurere plugin-modulen til å lastes inn når vertsproduktet starter. Se oversikt over Flex-priser.

Ja. Du må koble til Internett én gang i døgnet. En Internett-tilkobling kreves første gang du logger på et produkt. Etter det kan du jobbe frakoblet i opptil 24 timer. Når du nærmer deg et nytt døgn, vises en melding i produktet om at du må logges på Internett igjen.

Nei. Flex overholder de samme vilkårene for bruk som enkeltbrukerabonnementer. Alle brukere som er tilordnet et produkt som følger med Flex, kan installere dette produktet på opptil 3 enheter og kan kjøre produktet fra én enhet om gangen.

Nei. Flex belaster den daglige tokenprisen bare én gang per navngitte bruker, per produkt, per døgn, uavhengig av hvilken enhet brukeren anvender for å få tilgang til produktet.

Nei. Flex belaster den daglige tokenprisen bare én gang per navngitte bruker, per produkt, per døgn, uavhengig av produktversjon.

Nei. Du kan begrense produktene som hver bruker har tilgang til. Du kan imidlertid ikke angi en tokengrense for en bestemt bruker eller en gruppe brukere.

For produkter som følger med Flex som kjører på Linux (for eksempel Flame, Maya, MotionBuilder og Mudbox), støttes bare 2020-versjoner og nyere av Flex.