Ekspertveiledning

Som en del av din Suksessplan for virksomheter,kan du oppnå personlig tilrettelagt veiledning fra Autodesk-eksperter. Fra Suksess-senteret i Autodesk Account din kan du sende en forespørsel om veiledning for teamet ditt. En teknisk Autodesk-kontospesialist vil bli tilordnet til veiledningen. 

1. Logg deg på Autodesk Account hvis du ikke allerede har gjort det.
2. Gå til suksess-senteret.
3. I flisen Veiledning klikker du på Be om en veiledningsøkt.
4. I skjermbildet for forespørsel om Veiledning, velg typen veiledning du vil motta.
5. Velg et team du vil tilordne veiledningsøkten til.
6. Send inn forespørselen din.

Når du har sendt inn forespørselen om en veiledningsøkt, vil den tilordnede tekniske Autodesk-kontospesialisten (TAS) ta kontakt med deg for å avtale et innledende første anrop. I løpet av anropet vil dere drøfte ønskede resultater og den tekniske kontospesialisten vil fastslå omfanget av innholdet som skal leveres. Etter at TAS har planlagt veiledningsøkten, vil du se at den er oppført i Suksess-senteret, der du vil registrere teammedlemmene slik at de kan delta i økten. Teammedlemmene dine vil motta en e-post med all informasjonen de trenger for å delta i veiledningsøkten.

Når veiledningsøkten er fullført, vil du se informasjon om den i Suksess-senteret, der du kan spore deltakelse og emnene som ble dekket.