Flex ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

Hem tek kullanıcılı abonelikler hem de Flex, adlandırılmış kullanıcı erişimi biçimleridir. Tek kullanıcılı abonelikler, aynı anda yalnızca bir adlandırılmış kullanıcının kullanımı için atanan özel aboneliklerdir. Ürünlere sık sık erişen kullanıcılar için en uygun olan aboneliktir. Diğer taraftan Flex, özel bir abonelik değildir. Belirteçleri kullanıp günlük bir “ücret ödeyerek” ürünlere erişen sınırsız sayıda kullanıcı tarafından paylaşılması amaçlanmıştır. Flex, nadir ürün kullanımı için en uygun olan aboneliktir.

Her Flex satın alma işlemi bir veya daha fazla yeni Flex belirteç paketi ile sonuçlansa da her satın alma işleminden elde edilen belirteçler ekibin tek belirteç bakiyesine eklenir. Ekibiniz ürünlere eriştikçe, ilk önce Flex belirteci paketindeki en yakın sona erme tarihine sahip belirteçler tüketilir. Böylece süresi dolmadan önce her Flex belirteci paketi için en uzun kullanım süresine sahip olursunuz. Ayrıca, ekibinizin aynı bitiş tarihine sahip birden fazla Flex belirteci paketi varsa Flex önce en küçük paketlerdeki belirteçleri tüketir. Örneğin, Flex, 5000'lik bir paketteki belirteçleri kullanmadan önce 500'lük paketteki belirteçleri kullanır. Bu, daha yüksek bir fiyat ödediğiniz belirteçlerin indirimli paketlerden gelen belirteçlerden önce kullanılmasını sağlar.

Bir üründe oturum açtığınızda, Flex bir ekibin ürünü kullanmak üzere yeni oturum günlük ücretini karşılamak için yeterli belirtece sahip olduğunu onaylar. Belirteç bakiyesi yeterli değilse, Flex sizi bir mesajla bilgilendirir. Ekibiniz yeterli belirtece sahip olana kadar ürünü çalıştıramazsınız. Not: Ekip bakiyesi çalıştırmak istediğiniz ürünün günlük belirteç oranından düşükse, ekip bakiyesi sıfırsa veya Flex aboneliği 12 aylık sona erme tarihine ulaştıysa bu mesajı görürsünüz.

Bir ürünü açıp oturum açtığınızda belirteç tüketimi için hangi ekibin kullanılacağını belirleyemezsiniz. Bu durumda, ekibi Autodesk seçer.

Evet, ekibiniz Flex’i aldığında, Flex kullanıcıları o ekipte bulunan tek kullanıcılı aboneliklerin planını ve avantajlarını devralır.

Beş dakika içinde oturum açıp kapatırsanız belirteç ücreti alınmaz.

Her Flex belirteci paketi, satın alma tarihinden itibaren bir yıl boyunca kullanılabilir. Flex belirteci paketi, pozitif belirteç bakiyesiyle bitiş tarihine ulaşırsa kalan belirteçlerin süresi dolar. Süresi dolmuş aboneliklerden gelen belirteçler devredilemez ve kullanılmayan süresi dolmuş belirteçler için geri ödeme yapılmaz.

Saat dilimlerini değiştirmenin 24 saatlik süre üzerinde hiçbir etkisi yoktur. Üründe oturum açtığınızda başladığından, zaman dilimi ne olursa olsun, o başlangıç saatinden itibaren 24 saat boyunca başka bir ücret ödemezsiniz.

Bazı ürün eklentileri, bunlara erişim sağlandığında günlük belirteç ücretine tabidir (bazı eklentiler değildir). Günlük ücrete tabi olanlar için eklenti ana ürün başladığında başlayacak şekilde yapılandırılmışsa her ikisi için de günlük belirteç ücreti alınır. Eklentiler için yanlışlıklar ödenen ücretlerden kaçınmak için eklentinizi ana ürün başladığında yüklenecek şekilde yapılandırmayın. Flex fiyat tablosuna bakın.

Evet. Her 24 saatte bir internete bağlanmanız gerekir. Bir üründe ilk kez oturum açtığınızda internet bağlantısı gerekir. Sonrasında 24 saate kadar çevrimdışı kalabilirsiniz. 24 saat işaretine yaklaştığınızda, çevrimiçi oturum açmanın yeniden gerekli olduğunu bildiren bir ürün içi mesaj görüntülenir.

Hayır. Flex, tek kullanıcı abonelikleriyle aynı Kullanım Koşullarına sahiptir. Flex'e dahil olan bir ürüne atanan her kullanıcı, bu ürünü en fazla 3 cihaza kurabilir ve aynı anda bir cihazda çalıştırabilir.

Hayır. Flex, kullanıcının ürüne erişmek için hangi cihazı kullandığından bağımsız olarak, adlandırılmış kullanıcı başına, ürün başına, 24 saatte yalnızca bir kez günlük belirteç ücreti alır.

Hayır. Flex, ürün sürümünden bağımsız olarak, adlandırılmış kullanıcı başına, ürün başına, 24 saatte yalnızca bir kez günlük belirteç ücreti alır.

Hayır. Kullanıcıların erişime sahip olduğu ürünleri sınırlayabilirsiniz. Ancak, belirli bir kullanıcı veya kullanıcı grubu için belirteç sınırı ayarlayamazsınız.

Flex'e dahil olan ve Linux üzerinde çalışan ürünler için (Flame, Maya, MotionBuilder ve Mudbox gibi), Flex tarafından yalnızca 2020 ve daha yeni sürümler desteklenir.