Az Autodesknél közvetlenül megújíthatja előfizetését árajánlat alapján, akár Autodesk Partnerén keresztül, akár saját Autodesk Account-fiókjából – 90 nappal az előfizetés lejárati dátuma előtt és 45 nappal azután.
Ha egy olyan megújítási árajánlaton dolgozik, amely módosítja az eredeti előfizetést, vagy ha azt a beszerzési folyamata szükségessé teszi, kapcsolja ki az automatikus megújítást, amíg az árajánlat véglegesítése és végrehajtása be nem fejeződik, nehogy a rendszer a nem kívánt megújítást dolgozza fel.
Partnerrel vagy Autodesk-forgalmazóval
- Ha árajánlaton keresztül kíván megújítani, együttműködhet a meglévő, előnyben részesített partnerével, kereshet egy új partnert vagy kapcsolatba léphet az Autodesk értékesítési részlegével.
- Az árajánlatokat elküldheti a vállalat bármely tagjának és legfeljebb négy további kapcsolattartónak.
Autodesk Account-fiókon keresztül
Mostantól az Autodesk Account-fiókjából is létrehozhat megújítási árajánlatokat.
- Jelentkezzen be Autodesk Account-fiókjába, és lépjen a Számlázás és rendelések > Előfizetések és szerződések területre.
- Válassza a Tömeges műveletek menüt, majd a Megújítás lehetőséget.
- A megújítási árajánlatra jogosult előfizetések csoportosítva lesznek az ügyfélszámuk (CSN), a pénznem és a vásárlás módja szerint.
- Válassza ki a csoportot, és törölje azon előfizetések bejelölését, amelyeket nem kíván hozzáadni az árajánlathoz.
- Válassza az Árajánlat létrehozása lehetőséget. Válassza ki választógombként és fekete gombként is a többi megújítási lehetőség alatt.
- Ellenőrizze előfizetési időszakát, a mennyiségeket, és győződjön meg arról, hogy az ügyféladatok helytállóak.
- Adjon az árajánlathoz legfeljebb négy címzettet.
- Válassza az Árajánlat küldése lehetőséget
A vásárlók egy önkiszolgáló megújítási árajánlat létrehozásával is megújíthatnak egy előfizetést. Ehhez kattintson egy előfizetésre az Előfizetések és szerződések oldalon.
Önkiszolgáló árajánlatra való jogosultság
Önkiszolgáló árajánlat beküldéséhez a következő feltételeknek kell teljesülniük:
- Egy új előfizetésre, az időtartamok egymáshoz igazítására vagy egy megújításra kell vonatkoznia.
- A megújítási árajánlatok nem vonhatók össze új vagy az időtartamok egymáshoz igazítására vonatkozó árajánlatokkal.
- A partner számának (CSN) azonosnak kell lennie, ha egy ügynök is részt vesz a műveletben.
- Az ügyfél számának (CSN) és pénznemének minden előfizetés esetében azonosnak kell lennie.
A következőkre nem alkalmas:
- Pénznemek módosítása.
- Munkahelyek hozzáadása az Autodesk Account-fiókban.
- Sikertervek vagy értékalapú vásárlási lehetőségek.
- Új hitelkeret nyitása.
- Jövőbeli kezdő dátumok.
- Cím frissítése az árajánlat elküldése után (ha a cím módosítása szükséges, hozzon létre egy új árajánlatot).
- Árajánlat törlése (segítségért lépjen kapcsolatba Autodesk Partnerével).
A rendszer fizetéskor automatikusan hozzáadja a promóciókat a kosarához, és azok megjelennek az árajánlatban.
Automatikus árajánlat
Egyes előfizetésekhez – az időtartamuk és a jogosultságuk függvényében – automatikusan árajánlat jön létre 30 nappal a lejáratuk előtt. Ezeket az árajánlatokat a rendszer elküldi a vásárló e-mail-címére, és közvetlenül ebből az e-mailből vagy az Autodesk Account-fiókjából vásárolhatók meg.
Árajánlat elfogadása és megújítás
Fog kapni e-mailben egy értesítést, amely tartalmazza az árajánlatot. Az e-mail tartalmazza az árajánlat számát, lejárati dátumát és a teljes árat, beleértve a vonatkozó kedvezményeket is.
Fogadja el az árajánlatot, és a vásárláshoz válassza a Vásárlás elemet az e-mailben.
Az aktív megújítási árajánlatokat az Autodesk Account-fiók Számlázás és rendelések > Árajánlatok szakaszában is megtekintheti és megvásárolhatja.
- A számlázási problémák elkerülése érdekében győződjön meg arról, hogy az árajánlatban helyes kapcsolattartási adatok szerepelnek. Ha módosítania kell az árajánlat bármely adatát, lépjen kapcsolatba a partnerével, és kérje a módosítások elvégzését és új árajánlat létrehozását.
- Az ajánlatot többféle módon, például számla alapján is kifizetheti. A 25 000 USD feletti összegű árajánlatok nem fizethetők hitelkártyával vagy PayPallel. További információért tekintse meg a Fizetések szakaszt fizetéskor.
- Előfordulhat, hogy forgalmazóként kell beállítania az Autodesket, hogy így vásárolhasson. Egyeztesse ezt a beszerzési osztállyal.
