Une connexion Internet est nécessaire pour le téléchargement initial et l’installation du logiciel. Pour les logiciels de bureau avec accès utilisateur unique, l’utilisateur doit être connecté à Internet pour activer le logiciel et doit se connecter au moins une fois tous les 30 jours après l’activation initiale pour pouvoir continuer à utiliser le produit. Une connexion Internet est toujours requise pour accéder aux services cloud.

Pour éviter le risque de perdre l’accès à vos logiciels, services ou avantages, il est important de renouveler votre contrat avant la date d’expiration.

Les abonnements peuvent être renouvelés jusqu’à 90 jours avant la date d’expiration. Des notifications sont envoyées automatiquement par e-mail 45, 30 et 4 jours avant la date d’expiration du contrat. Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique Politique de renouvellement des abonnements.

Pour gérer les options de renouvellement d’abonnement et afficher des détails tels que la durée de l’abonnement et sa date d’expiration, accédez à la section Contrats de votre compte Autodesk Account. Produit acheté auprès d’un revendeur ? Pour plus d’informations, reportez-vous à la rubrique Renouveler les abonnements achetés auprès d’un revendeur.

Vous pouvez accéder à l’assistance technique de la manière qui vous convient le mieux : faites-vous recontacter par téléphone, utilisez le chat en ligne, envoyez un e-mail ou faites appel à l’assistance avec prise en main à distance pour résoudre vos problèmes. Consultez toutes vos options d’assistance.

OFFRE D’ÉCONOMIES PLURIANNUELLES

Les clients peuvent économiser 5 % en souscrivant un nouvel abonnement de 3 ans ou en renouvelant un abonnement de 3 ans arrivant à expiration.

Remises appliquées depuis le 7 janvier 2022 aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine.

Disponible dans les boutiques en ligne Autodesk et auprès des revendeurs participants uniquement. Les tarifs pratiqués par les revendeurs peuvent varier. Consultez votre revendeur Autodesk local pour plus d’informations.

AUTODESK SE RÉSERVE LE DROIT D’ANNULER, DE SUSPENDRE OU DE MODIFIER UNE PARTIE OU L’ENSEMBLE DE CETTE PROMOTION, À TOUT MOMENT ET SANS PRÉAVIS, QUELLE QU’EN SOIT LA RAISON ET À SA SEULE DISCRÉTION. LES PRIX DES LOGICIELS AUTODESK PEUVENT CHANGER.

Certains avantages de l’abonnement peuvent ne pas être disponibles dans certaines langues et/ou zones géographiques. Les programmes d’abonnement sont soumis aux termes et conditions des abonnements Autodesk (anglais) et/ou aux conditions générales de service d’Autodesk (anglais) applicables.

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