Hämta programvaran direkt efter inköpet – och få åtkomst när som helst, var som helst.
Köp Autodesk online och gör det snabbt, enkelt och säkert
Det går snabbt och enkelt att köpa från Autodesk online, och du är dessutom skyddad av SSL-kryptering. Och när du har startat en prenumeration kan du omedelbart hämta programvaran och få åtkomst var som helst, när som helst.
Varför du ska köpa med Autodesk
Vanliga frågor om att handla online
- Vår säkra server krypterar din betalningsinformation. Vi godkänner följande betalningsmetoder:
- Behörighet att hämta, aktivera och använda prenumerationsprogramvara hanteras via Autodesk Account. Alla prenumeranter måste skapa ett konto på accounts.autodesk.com.
- Processen för hur du kommer åt din prenumerationsprogramvara varierar beroende på följande faktorer:
- Prenumeranten är användaren (individuella användare)
- Prenumeranten är kontoadministratör
- Kontoadministratören hanterar din programvara (tilldelade namngivna användare)
- Installation från media
- Felsökning vid aktivering och installation
Obs! Se videon Produkter och tjänster för en översikt över visning och hämtning av programvara i Autodesk Account.
Följande felsökningstips bidrar till att eliminera fel som kan uppstå när du använder Autodesk-butiken:
- Gör separata beställningar: Det kan uppstå ett fel om du kombinerar olika produktlicenstyper eller perioder i samma beställning. Gör olika beställningar för varje produkttyp eller prenumerationsperiod.
- Starta om webbläsaren: Om du stänger ner och startar om webbläsaren kan detta lösa problem med webbaserade program.
- Rensa cache- och webbdata: Data från tidigare besök i Autodesk -butiken kan orsaka problem när du gör en beställning.
- Uppdatera webbläsaren: Använd den senaste versionen för att säkerställa att den är kompatibel med funktionerna i vår butik.
- Prova en annan webbläsare: Om de andra felsökningsalternativen inte fungerar kan du prova att använda en annan webbläsare.
Om du har problem med att göra en beställning online kan du kontakta våra kundtjänstspecialister för att få hjälp med följande:
- Göra en beställning
- Välja programvaran du behöver
- Förstå prenumerationsalternativen
- Komma åt programvaran och tjänsterna efter inköpet
Prenumerationsbeställningar för Autodesk-programvara som görs direkt via Autodesk online bearbetas omedelbart och kan endast avbrytas genom att kontakta Autodesks kundtjänst. Om du bestämmer att du inte längre vill använda eller behålla tillgången till programvaran eller tjänsterna som du prenumererar på måste du kontakta oss och begära att prenumerationen avbryts inom 30 dagar efter det ursprungliga inköpstillfället för att få en återbetalning.
Du kan få teknisk support på det sätt som fungerar bäst för dig – välj assistans via telefon, onlinechatt, e-post eller fjärrskrivbord för att lösa dina problem. Se alla supportalternativ..