Overzicht van Business Success-abonnementen

Met het Business Success-abonnement van Autodesk voegt u geavanceerde functies en voordelen toe aan uw Autodesk-softwareabonnementen. Met het Business-abonnement krijgt u deskundige begeleiding en ondersteuning met prioriteit om u te helpen uw bedrijfsdoelstellingen te bereiken. U krijgt rechtstreeks via uw Autodesk-account in het Succescentrum toegang tot vele voordelen van het Business-abonnement. 

Met het Business Plan voegt u de volgende functies toe aan de voordelen die al in uw Autodesk-productabonnement zijn opgenomen: 

• Plan voor succes. Uw CSM biedt voortdurende ondersteuning bij het bijhouden van uw succesdoelen. 
• Planningssessie. U ontmoet uw CSM en experts uit de sector om projecten, doelen en opties voor ondersteuning te bespreken. 
• Resultaten en waarde volgen. Uw CSM biedt voortdurende ondersteuning bij het bijhouden van uw succesdoelen.
• Beheer van leerplannen. U kunt aangepaste leerplannen voor uw team opstellen vanuit de bibliotheek met on-demand leerinhoud van Autodesk.  
• Coachingsessies door experts. U kunt persoonlijke coachingsessies aanvragen van Autodesk-experts om de efficiëntie en productiviteit van uw team te verhogen.
• Bedrijfsbeoordeling door leidinggevende. Tijdens deze jaarlijkse strategische accountbeoordeling worden de prestaties en het gebruik van Autodesk-software geëvalueerd en wordt de voortgang van gedeelde doelen gecontroleerd.    
• Mapsynchronisatie. Uw team gebruikt deze technologie om gebruikersgegevens te synchroniseren tussen de mapservice van uw organisatie en Autodesk.  
• 24/7 technische ondersteuning met prioriteit. Autodesk biedt professionele ondersteuning door ervaren medewerkers die 24/7 beschikbaar zijn voor essentiële problemen. 
• API's voor gebruiksrapportage. Met deze API's krijgen uw systemen toegang tot gebruiksrapportage en kunnen ze gegevens exporteren.

Neem als volgt contact op met de CSM die is toegewezen aan uw Autodesk-account:

1. Ga naar het Succescentrum in uw Autodesk-account en meld u aan als u dat nog niet hebt gedaan.
2. Klik in de tegel Verbinding maken met Klantenservicemanager op Verbinden.
3. Voer op het scherm Klantenservicemanager een naam en beschrijving in voor het onderwerp waarover u contact wilt opnemen met uw CSM.
4. U ziet een bevestiging dat er een e-mail met uw verzoek naar uw CSM is verzonden. 

Via het Succescentrum hebt u toegang tot de on-demandbibliotheek met leerinhoud van Autodesk, waarmee u leerplannen voor uw team kunt opstellen. Zie Leerplannen voor volledige informatie over het maken, aanvragen en bijhouden van leerplannen. 

Via het Succescentrum kunt u persoonlijke coachingsessies aanvragen van Autodesk-experts. Voor volledige informatie over het aanvragen van coaching en het werken met een Autodesk Technical Account Specialist om sessies te plannen en uit te voeren, zie Deskundige coaching.