Autodesk Flex

Flex トークンのご注文については、ご注文のトークンが未使用の場合は、購入日から 30 日以内であれば払い戻しの対象になりますが、トークンが一部でも使用されている場合は払い戻しできません。

現時点では、トークン パックを複数のチームで分割してご使用いただくことはできません。追加の Flex トークンが必要な場合は、Autodesk Account で 1 チームずつに分けて注文できます。

購入したトークンはチームのトークン残高に自動的に追加され、このチームで Flex に割り当てられているユーザーがこれを利用できます。購入した Flex トークンを別のチームへ移動する場合は、残りのトークンをすべて移動する必要があります。

トークンはオートデスク認定販売パートナーから購入できます。最初の購入方法にかかわらず、いずれかの方法で、いつでも追加のトークンをご購入いただけます。お客様に未納の請求書がある場合、Flex に含まれる製品にアクセスできなくなります。また、今後の購入権利も失われる可能性があります。

Flex が割り当てられたユーザーには、現在お持ちのサブスクリプション プランで提供される特典が自動的に適用されます。オートデスク サブスクリプションをお持ちでない場合は、Flex が割り当てられたユーザーに、Standard プランの特典が自動的に適用されます。Premium プランへのアップグレードをご希望の場合や、オートデスク製品の価格についてのご質問は、オートデスクの販売担当者にお問い合わせください。

チームのトークンが不足している場合は Flex にアクセスできないため、製品を使用することはできません。Flex はご利用分だけお支払いいただく従量課金制プランなので、トークンを追加購入すれば製品をご利用いただけます。

Autodesk Account で Flex を設定・管理する方法の詳細は、「Autodesk Flex の設定」を参照してください。

管理者は、Flex に含まれるすべての製品へのアクセスをすべてのユーザーに許可することも、特定の製品やユーザーにアクセスを制限することもできます。

2022 年 3 月 29 日より、従来のクラウド クレジットはトークンへと移行され、大半の従量課金制サービスの支払いにトークンをご利用いただけるようになりました。Flex に含まれるサービスの料金をご確認ください。お住まいの国でまだ Flex が提供されていない場合は、オートデスクまでお問い合わせください。

Flex に、教育機関や学生向けの割引はございません。ただし、エデュケーション プランのご利用資格を有するお客様は、無償のクラウド クレジットを使用して、Fusion 360 のジェネレーティブ デザインをはじめとするクラウド コンピューティングが必要な Autodesk サービスにアクセスできます。

いいえ。Token Flex やその他の特典を利用できる Enterprise 契約の対象となるのは、一部の企業のみです。Enterprise 契約に関心をお持ちの場合や、オートデスク製品の価格についてのご質問は、オートデスクの販売担当者にお問い合わせください。

何か問題が生じた場合は、電話、オンライン チャット、電子メール、リモート デスクトップ サポートなど、さまざまなサポートをご利用いただけます。サポート担当にお問い合せいただくか、さまざまなセルフサービス サポートをご確認ください。