Miután beküldte az oktatási kérelmet, az Autodesk kijelölt technikai fiókkezelési szakértője (TAS) felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy megállapodjanak az igényfelmérő hívás időpontjában. A hívás során megbeszélik az oktatás kívánt eredményeit, a TAS pedig megállapítja, hogy milyen tartalmakat érdemes belefoglalni az oktatás anyagába. Miután a TAS ütemezi az oktatást, az megjelenik a Sikerközpontban, ahol regisztrálhatja az oktatáson részt vevő csapattagokat. A csapattagok e-mailt kapnak az oktatáshoz való csatlakozáshoz szükséges összes információval.
Az oktatás befejeztével az arról szóló információk megjelennek a Sikerközpontban, ahol megtekintheti a részt vevő tagok névsorát és az érintett témaköröket.