Gyakran ismétlődő kérdések
A vásárlás dátumától számítva egy év áll rendelkezésére a Flex-tokenek felhasználására. Mivel a Flex egy előre történő fizetésen alapuló modell, a tokenek nem vihetők át, de bármikor vásárolhat továbbiakat. Az Autodesk értesítést küld, ha tokenegyenlege kifogyóban van.
Napidíjas termékek és szolgáltatások esetén
A Flex-előfizetéshez tartozó Autodesk-termék megnyitását és a bejelentkezést követően a felhasználók 24 óránként napidíjat fizetnek a termékek használata után. A felhasználóknak nem kell külön fizetniük, ha több verziót használnak, illetve ha 24 órán belül többször megnyitják az adott terméket.
Például hétfőn Priscilla megnyitja az AutoCAD szoftvert, és bejelentkezik 8 órától 17 óráig. A csapatának 7 token lesz kiszámlázva ezért. Kedden 7 órától 17 óráig nyitja meg az AutoCAD szoftvert. A csapatának 7 token lesz kiszámlázva ezért 8 órakor. Priscilla 17 órakor bezárja az AutoCAD szoftvert, és nem nyitja meg újra a hét folyamán. Csak két napi használat lesz kiszámlázva ezért.
Eredményalapú díjszabású termékek és szolgáltatások esetén
A felhasználók számára az eredmény típusa (például kép renderelése a Revitben) alapján változó díjat számítanak fel.
Tekintse meg a Flex használatával elérhető termékek és szolgáltatások díjait.
Igen, a rendszergazdák az előfizetések és a Flex használatát is lehetővé tehetik a felhasználók számára.
Ha egy felhasználó előfizetésekhez és a Flexhez is hozzá van rendelve, akkor az előfizetések használata elsőbbséget élvez a tokenekkel szemben. Ha például Priscilla hozzá van rendelve egy AutoCAD-előfizetéshez és a Flexhez is, akkor Priscilla az AutoCAD elérésekor az előfizetését fogja használni, és nem használ fel tokeneket. Ha előfizetés nélkül éri el a Revit szoftvert, tokeneket fog használni.
A Flex-tokenek a vásárlás dátumától számított 30 napig visszaküldhetők. Lépjen kapcsolatba a támogatással a visszatérés elindításához.
Ha több csapat számára szeretne Flex-tokeneket rendelni, csapatonként egy-egy rendelést kell feladnia. A vásárlás után jelentkezzen be Autodesk Account-fiókjába, hogy minden megrendelést hozzárendelhessen a megfelelő csapathoz. Ha át szeretné helyezni Flex-rendelését egy másik csapathoz, a fennmaradó tokenegyenleget teljes egészében át kell helyeznie.
A tokenek online vagy egy jogosult Autodesk-partnertől (angol) vásárolhatók meg. Bármelyik módszerrel bármikor vásárolhat több tokent, függetlenül attól, hogy eredetileg hogyan vásárolt. A számlák kifizetésének elmulasztása esetén a Flex-előfizetéshez tartozó termékek hozzáférése (angol) és esetleg a jövőbeli vásárlás jogosultsága is megszűnik.
A Flexhez hozzárendelt felhasználói automatikusan megkapják az előfizetésekhez tartozó aktuális csomag előnyeit. Ha nem rendelkezik meglévő Autodesk-előfizetéssel, a Flexhez hozzárendelt felhasználók automatikusan a Standard csomagot kapják. Ha Business Success csomagra szeretne váltani, vagy kérdése van az Autodesk díjszabásával kapcsolatban, lépjen kapcsolatba Autodesk-képviselőjével vagy -partnerével (angol).
Ha a csapata nem rendelkezik elegendő tokennel, megszűnik a felhasználók hozzáférése a Flexhez, és nem fogják tudni megnyitni a terméket. A Flex egy előre történő fizetésen alapuló modell, így a felhasználók újra használatba vehetik a termékeket, mihelyt további tokeneket vásárol.
Ismerje meg, hogyan történik a Flex beállítása és kezelése.
A rendszergazdáknak lehetőségük van minden felhasználó számára hozzáférést biztosítani a Flex-előfizetéshez tartozó összes termékhez, valamint arra is, hogy korlátozzák a hozzáférést bizonyos termékek vagy felhasználók esetében.
A Flex tokenek lépnek az eredményenként kiszámlázott felhőpontok helyébe a termékekre és szolgáltatásokra vonatkozóan. Ha a felhőpontok lejárnak, Flex-tokeneket kell vásárolnia a további hozzáféréshez. Tekintse meg a Flex keretében elérhető termékek és szolgáltatások díját. Ha az Ön országában még nem érhető el a Flex, vegye fel velünk a kapcsolatot.
A Flexhez nem érhetők el oktatási kedvezmények. Az Oktatási csomag minősített ügyfelei azonban továbbra is használhatnak ingyenes felhőpontokat az olyan Autodesk-szolgáltatások eléréséhez, amelyek felhőalapú számítást igényelnek, mint például a Fusion 360 Generative Design (angol).
Nem, csak bizonyos vállalatok jogosultak vállalati üzleti megállapodásra, amely magában foglalja a Token Flexhez és más előnyökhöz való hozzáférést. Lépjen kapcsolatba egy Autodesk-képviselővel, ha szívesen váltana Enterprise csomagra, vagy kérdése van az Autodesk díjszabásával kapcsolatban.
Igényei szerint választhat a különböző támogatási lehetőségek közül: telefonos, csevegéses, e-mailes és távoli asztali támogatás is a rendelkezésére áll. Lépjen kapcsolatba támogatási szakembereinkkel, és ismerje meg az önkiszolgáló támogatást.
| Tokenek mennyisége | Költség/token |
|---|---|
4999 vagy kevesebb |
3,15 € |
5 000 - 9 999 |
3,07 € |
10 000 - 14 999 |
2,99 € |
15 000 - 24 999 |
2,91 € |
25 000 - 49 999 |
2,84 € |
50 000 - 99 999 |
2,76 € |
100 000 - 249 999 |
2,68 € |
250 000 vagy több |
2,52 € |