PREGUNTAS FRECUENTES
SUSCRIPCIÓN Y LICENCIA DE AUTOCAD
Puede suscribirse a AutoCAD de las siguientes formas:
Al suscribirse a AutoCAD, obtendrá acceso a AutoCAD para Windows y AutoCAD for Mac, a las aplicaciones web y para dispositivos móviles de AutoCAD y a los conjuntos de herramientas de sectores específicos Architecture, Electrical, Map 3D, Mechanical, MEP, Plant 3D y Raster Design (solo para Windows).
¿Cuánto cuesta una suscripción a AutoCAD?
El precio de una suscripción mensual a AutoCAD es de 291 €, mientras que el precio de una suscripción anual es de 2.342 € .
¿Cómo puedo renovar mi licencia de AutoCAD?
Con suscripción
Si se ha suscrito en línea, su suscripción está configurada para renovarse automáticamente cuando expire el contrato. El coste del nuevo plazo de suscripción se cobrará según el método de pago y la fecha de renovación indicados en su cuenta de Autodesk Account.
Si dispone de una suscripción que no se renueva automáticamente, podrá encontrar la información de renovación haciendo clic en la suscripción o en el contrato en la sección Facturación y pedidos de su cuenta de Autodesk Account.
Con plan de mantenimiento
Los planes de mantenimiento (conocidos anteriormente como Maintenance Subscription) ofrecen acceso a actualizaciones de software para las licencias perpetuas, además de otras ventajas. A la hora de renovar su plan de mantenimiento, puede optar por cambiar a una suscripción o renovar su plan de mantenimiento durante otro año.
Renueve su plan de mantenimiento a través del método de compra original: a través de su distribuidor de Autodesk, de su representante de ventas de Autodesk o en línea mediante su cuenta de Autodesk Account.
¿Puedo usar AutoCAD for Mac y para Windows con una única licencia?
Sí, puede usar AutoCAD tanto en Mac como en Windows si dispone de una suscripción a AutoCAD. Puede utilizar el mismo nombre de usuario y contraseña de la suscripción para activar el software en Windows o Mac. Los años de la versión deben coincidir. Además, debe descargar e instalar el software correcto para su sistema operativo.
¿Qué versiones de AutoCAD podré utilizar si me suscribo a la versión actual?
Su suscripción le permite instalar y utilizar las tres versiones anteriores. Tras suscribirse, las descargas disponibles se mostrarán en la cuenta de Autodesk Account, en manage.autodesk.com. Consulte también Versiones anteriores disponibles para suscriptores.
¿Dónde puedo obtener una licencia perpetua de AutoCAD?
El software de Autodesk solo está disponible mediante suscripción. Ya no vendemos licencias autónomas (perpetuas). Obtenga más información sobre nuestras opciones de licencias de software.
¿Cuál es el precio de AutoCAD 2021, 2020 o 2019?
Su suscripción a AutoCAD le permite instalar y usar las tres versiones anteriores de AutoCAD. Las versiones 2021, 2020 y 2019 de AutoCAD ya no se venden por separado.
La versión más reciente de AutoCAD es AutoCAD 2022. Obtenga más información sobre las novedades de AutoCAD 2022.
¿Cuál es el precio de AutoCAD Architecture 2022?
AutoCAD Architecture ya no se vende de forma individual, pero se incluye al adquirir una suscripción a AutoCAD. El conjunto de herramientas Architecture incluido con la suscripción a AutoCAD le permitirá:
- Crear planos de plantas, secciones, elevaciones y otros dibujos de diseño para el sector de la construcción con la ayuda de herramientas especializadas.
- Utilizar las funciones adicionales, entre las que se incluyen funciones relacionadas con muros, puertas y ventanas.
- Utilizar más de 8.000 objetos y estilos arquitectónicos inteligentes para cumplir con las normas de capa AIA 2nd Edition, BS1192 DIN 276, ISYBAU Long Format, ISYBAU Short Format y STLB.
¿Cuál es el precio de AutoCAD Electrical 2022?
AutoCAD Electrical ya no se vende de forma individual, pero se incluye al adquirir una suscripción a AutoCAD. El conjunto de herramientas Electrical incluido con la suscripción a AutoCAD le permitirá:
- Utilizar herramientas especializadas para crear implantaciones físicas, diagramas esquemáticos y otros dibujos eléctricos.
- Aplicar normas de proyectos coherentes con dibujos organizados en una estructura basada en proyectos.
- Utilizar una biblioteca de más de 65.000 símbolos eléctricos inteligentes para cumplir con las normas AS, GB, IEC, IEC-60617, JIC, JIS, NFPA e IEEE.
¿Qué plan de AutoCAD es adecuado para mi empresa?
Los nuevos planes de Autodesk para usuarios designados incluyen funciones administrativas, de soporte y de generación de informes para organizaciones de todos los tamaños. Recientemente, se ha presentado el plan Premium, para que empresas medianas y grandes que gestionan 50 suscripciones o más puedan funcionar de forma eficiente.
¿Cómo puedo convertir la versión de prueba gratuita de AutoCAD en una suscripción de pago?
Inicie el software de prueba y haga clic en Suscríbase ahora en la pantalla de prueba, o bien visite la página de suscripción de AutoCAD. Al adquirir la suscripción, escriba la misma combinación de correo electrónico y contraseña que utilizó para iniciar sesión en la versión de prueba. La activación de la suscripción varía según el producto. En algunos casos, el software se activa automáticamente después de la compra. En otros productos, es necesario introducir el número de serie de su cuenta de Autodesk Account. Más información sobre cómo convertir una versión de prueba en una suscripción de pago.
¿Dónde puedo obtener una licencia personal de AutoCAD para uso individual?
Puede comprar una licencia personal de AutoCAD para uso individual en línea o a través de un distribuidor. Más información sobre las opciones de licencia.
¿Cómo puedo obtener una licencia multiusuario de AutoCAD para usarla en una red?
A partir del 7 de agosto de 2020, dejaremos de vender nuevas suscripciones con acceso multiusuario. Las suscripciones con acceso multiusuario se retirarán el 7 de agosto de 2021 y no podrán renovarse después de esa fecha. Si dispone de una suscripción con acceso multiusuario, le ayudaremos a realizar la transición a un plan para usuarios designados a través de las nuevas ofertas de entrega de licencias. Más información sobre las opciones de baja y cambio de suscripciones.
¿Puedo disponer de varios usuarios en una única suscripción de AutoCAD?
Las suscripciones adquiridas en línea ofrecen acceso a un solo usuario: un único usuario puede acceder a cada puesto de la suscripción, activarlo y utilizarlo. Los usuarios no pueden compartir un puesto, pero sí adquirir licencias autónomas adicionales y, a continuación, asignar dichos puestos a diferentes usuarios.
¿Qué es AutoCAD 360?
AutoCAD 360, ahora conocida como AutoCAD Móvil, es una aplicación de visualización y edición de DWG basada en la nube, con herramientas de dibujo y diseño fáciles de usar. Vea, edite y cree archivos DWG y añada marcas de revisión a los mismos en un smartphone o una tableta, en cualquier momento y lugar. Use la aplicación AutoCAD Móvil para diseñar sobre la marcha mediante dispositivos iOS o Android.
¿Cuánto cuesta una suscripción a la aplicación AutoCAD Móvil?
AutoCAD Móvil, anteriormente conocida como AutoCAD 360, cuenta con dos opciones de suscripción: Premium y Ultimate. El precio de una suscripción anual Premium a la aplicación AutoCAD Móvil es de 61 €, mientras que el precio de una suscripción mensual es de 7 €. El precio de una suscripción anual Ultimate a la aplicación AutoCAD Móvil es de 140 €, mientras que el precio de una suscripción mensual es de 19 €.
¿Cómo puedo usar AutoCAD en mi teléfono?
Use la aplicación AutoCAD Móvil para diseñar sobre la marcha mediante dispositivos iOS o Android. Vea y edite los dibujos más recientes sobre el terreno y acceda rápidamente a los archivos DWG en cualquier lugar con la nube de Autodesk. Colabore y realice cambios en tiempo real, lo que contribuirá a reducir retrasos innecesarios de comunicación y visitas a la oficina. Para empezar, descargue la aplicación en sus dispositivos iOS o Android.
¿Necesito estar conectado a Internet para usar AutoCAD?
No es necesario estar en línea para usar AutoCAD en su equipo o AutoCAD Móvil en su dispositivo móvil. Sin embargo, sí que deberá conectarse a Internet cada 30 días para comprobar que la suscripción sigue activa. Inicialmente, se necesita una conexión a Internet para instalar y activar AutoCAD en equipos de escritorio y dispositivos móviles, y si dispone de servicios en la nube, deberá estar en línea para acceder a herramientas basadas en la nube como la aplicación web de AutoCAD.
¿Puedo instalar AutoCAD en varios equipos?
Mediante una sola suscripción al software AutoCAD, puede instalarlo en hasta 3 equipos u otros dispositivos. Sin embargo, solo el usuario designado puede iniciar sesión en el software y utilizarlo en un único equipo en un momento determinado. Consulte el contrato de licencia de software (inglés) para obtener más información.
¿Cómo puedo cancelar mi pedido u obtener un reembolso?
Puede cancelar su suscripción a AutoCAD en cualquier momento, o en un plazo de 30 días a partir de la compra para obtener un reembolso completo. Póngase en contacto con nosotros para solicitar un reembolso después de realizar una compra. También puede editar la configuración de la renovación desde la página de su cuenta de Autodesk Account para que la suscripción no se renueve automáticamente. Disfrutará de acceso completo a su software y a los servicios hasta que caduque la suscripción.
¿Cómo se activa la suscripción a AutoCAD?
La suscripción a AutoCAD se activa cuando un usuario designado autorizado inicia sesión tras iniciar el software por primera vez. Si el software también requiere un número de serie, la información de activación aparece en su cuenta de Autodesk Account en manage.autodesk.com y a menudo se introduce automáticamente durante la instalación. Debe disponer de una conexión activa a Internet para activar y utilizar el software de suscripción.
¿Cómo se detiene la renovación automática o se cancela la suscripción?
Inicie sesión en manage.autodesk.com, seleccione Facturación y pedidos, haga clic en Editar pago y desactive la renovación automática. Los detalles de la suscripción mostrarán la fecha de caducidad en lugar de la fecha de renovación. La suscripción permanecerá activa hasta la fecha de caducidad.
¿Puedo comprar una suscripción a AutoCAD para que la usen otras personas?
Sí, puede comprar AutoCAD para otro usuario. Inicie sesión en la cuenta de Autodesk Account que usó para suscribirse al software y haga clic en el icono Usuarios. A continuación, podrá especificar la dirección de correo electrónico del otro usuario para asignarle acceso al software y enviarle una invitación para descargar e instalar AutoCAD desde la cuenta de Autodesk Account. Para obtener más información, consulte Gestión de usuarios y de permisos.
¿Se ofrecen suscripciones para estudiantes, profesores e instituciones educativas?
Los estudiantes, los profesores y las instituciones académicas de todo el mundo pueden optar a acceso gratuito al software de Autodesk durante tres años. Sí, gratuito. Realmente creemos en la educación. Obtenga más información y descargue el software en Autodesk Education Community (inglés).
¿Puedo suscribirme a AutoCAD solo durante un mes?
Sí. Seleccione el período de suscripción mensual al realizar su compra. Tras completar el pedido, visite manage.autodesk.com, localice el pedido en la sección Facturación y pedidos y haga clic en Editar pago para desactivar la opción de renovación automática. Su suscripción a AutoCAD permanecerá activa hasta el final del ciclo de facturación.
¿Cómo puedo cambiar la suscripción a otro período o producto?
Para las suscripciones adquiridas en línea, podrá cambiar los productos o la duración de su suscripción desactivando la renovación automática y dejando que caduque la suscripción actual. A continuación, podrá adquirir una nueva suscripción para el producto y el plazo deseados.
¿Hay disponible algún visor de AutoCAD para compartir proyectos?
Sí. Hay visores gratuitos disponibles para la mayoría de los productos y tipos de archivo de Autodesk, lo que le permitirá compartir y ver los proyectos sin necesidad de usar versiones completas de nuestros productos de software. Visite la página Visores de Autodesk para obtener más información.