Seleccione el plan de suscripción que mejor se adapte a sus necesidades individuales o empresariales. Cada plan ofrece un nivel diferente de funciones de seguridad, informes, automatización y soporte.
Para usuarios individuales y equipos pequeños
Informes de uso de productos con detalles de los usuarios
Identificación única (SSO)
Soporte en vivo 8 horas al día, 5 días a la semana
Ventajas incluidas con todas las suscripciones de productos.
Para equipos medianos y grandes
Todas las funciones del plan Standard además de:
Sincronización de directorios
Orientación prémium para usuarios finales
Soporte en vivo en horario ininterrumpido
Para equipos muy grandes
Todas las características del plan Premium además de:
Capacidad de añadir sus propios metadatos
Acceso controlado a las descargas
Plan de éxito gestionado
Opciones de acceso
| Suscripción: los usuarios acceden a los productos durante un periodo determinado mediante una suscripción dedicada para un solo usuario. |  | | |
| Flex: los usuarios acceden a los productos por una tarifa diaria mediante tokens previamente adquiridos. | | | |
Informes
| Informes sobre el uso de la suscripción: consulte un resumen combinado del número de usuarios que utilizan cada producto y versión, junto con la frecuencia de uso global correspondiente a los puestos de suscripción. | | | |
| Informes de uso de la suscripción con detalles de usuario: consulte qué usuarios utilizan cada producto y versión, así como su frecuencia de uso de los puestos de la suscripción. | | | |
| Informes de uso de Flex: consulte un resumen combinado del número de tokens que se consumen por producto y por usuario. | | | |
| Informes de uso de Flex con detalles de usuario: consulte el consumo diario de tokens y las tendencias actuales de usuarios individuales por producto y versión. | | | |
| Añada sus propios metadatos: envíe datos sobre los usuarios, como la ubicación o el equipo, para mejorar los informes. | | ||
| Conecte los datos a herramientas de terceros mediante el acceso a API: utilice las API para integrar los datos de uso con sus herramientas de terceros a fin de automatizar los flujos de trabajo de análisis. | | |
Administración y seguridad
| Añada y asigne usuarios en Autodesk Account: invite a usuarios y asígnelos a cualquier producto de la lista solo con su dirección de correo electrónico. | | | |
| Verificación en dos pasos: añada otra capa de seguridad a las cuentas de usuario. | | | |
| Importación y asignación masivas: cargue un archivo .csv para añadir un gran número de usuarios a la vez. | | | |
| Grupos: organice a los usuarios en grupos para asignar rápidamente los mismos productos a un gran número de usuarios. | | | |
| Automatice las asignaciones de usuarios de Flex: configure las asignaciones por defecto para elegir los productos que se asignarán a todos los usuarios de Flex de la lista. | | | |
| Inicio de sesión único (SSO): configure el acceso a los productos de manera que los usuarios deban iniciar sesión con las credenciales de red de la empresa. | | | |
| Automatice la incorporación de usuarios: añada automáticamente usuarios a la lista de usuarios la primera vez que inicien sesión. | | | |
| Controle el acceso de los usuarios a las descargas: restrinja las descargas de productos solo a los administradores. | | ||
| Sincronización de directorios: conecte el directorio de la organización con la plataforma de administración de usuarios de Autodesk para automatizar las asignaciones de grupos y productos. | | |
Colaboración
| Autodesk Drive: almacene, previsualice y comparta datos de diseño de forma segura. | | | |
| Vistas compartidas: comparta el trabajo con los participantes en los proyectos de forma rápida y segura. | | | |
| Administre usuarios por equipo: separe las suscripciones y realice un seguimiento del uso por equipo. | | | |
| Derechos de uso global: asigne el acceso a suscripciones** o Flex a usuarios que residan y trabajen en cualquier lugar, incluidas las filiales y los contratistas. | | | |
Planificación del éxito
| Asistencia para la incorporación: obtenga ayuda durante los 90 primeros días con la configuración de las nuevas ventajas, como el inicio de sesión único. | | | |
| Plan de éxito gestionado: colabore con los responsables de satisfacción del cliente (CSM) asignados para generar, implementar y obtener el valor de su plan de satisfacción del cliente. | |
Soporte técnico
| Autoayuda en línea: solucione problemas con ayuda de otros profesionales y expertos en nuestros foros de la comunidad y obtenga respuestas a sus preguntas en Autodesk Knowledge Network (AKN) o mediante el agente virtual de Autodesk (AVA). | | | |
| Soporte para casos web: envíe un caso y reciba soporte por parte de un especialista de Autodesk en el plazo de un día laborable. Los clientes con un plan Premium o Enterprise reciben asistencia inmediata. | | | |
| Soporte en vivo en horario laboral de lunes a viernes: contacte con un especialista de Autodesk en el horario comercial local. | | | |
| Soporte en vivo ininterrumpido: solicite asistencia a un especialista de Autodesk en cualquier momento del día, incluso por la noche y los fines de semana. | | | |
| Soporte prioritario: obtenga respuestas y soluciones a los problemas con carácter prioritario con supervisión de los casos de soporte por parte de especialistas de Autodesk. | | ||
| Soporte proactivo: trabaje con especialistas para reducir los errores evitables y mejorar los métodos de implementación y actualización a fin de prevenir problemas antes de que se produzcan. | | ||
| Eliminación de la cuota de afiliación a ADN: únase gratis a Autodesk Developer Network. | |
Aceleradores de adopción
| Cursos a petición: esté al tanto de los flujos de trabajo más recientes con tan solo 15 minutos al día a través de módulos estructurados y divididos por disciplina. | | | |
| Formación pregrabada: vea vídeos de sesiones de formación en cualquier momento para mantenerse al día sobre los flujos de trabajo más recientes. | | | |
| Formación en directo: acceda a formación en directo impartida por expertos de Autodesk y adaptada a las áreas de interés y los casos de uso habituales de su equipo. | | | |
| Pregunte a un especialista: hable directamente con un especialista de Autodesk para informarse acerca de funciones de los productos, nuevas características, requisitos técnicos, etc. | |
Si es un estudiante, un profesor o un administrador de TI o de laboratorio de una institución educativa, puede disfrutar de acceso gratuito a los productos de Autodesk a través del plan Education. Confirme que cumple los requisitos a través de la Autodesk Education Community y descargue el software para su propio uso o para asignarlo a los estudiantes.
