Renovaciones

Renueve su suscripción con total facilidad y acceda a precios y opciones especiales.

Ahorre al renovar

Para mostrarle nuestro agradecimiento por ser un fiel cliente, le ofrecemos un precio especial de renovación. Renueve antes de que caduque la suscripción y ahorre en comparación con la compra de una nueva.¹

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Cómo renovar

Renovar en línea

En Autodesk Account, vaya a Facturación y pedidos > Suscripciones y contratos, seleccione un producto y realice una de las siguientes acciones:

Para las suscripciones con renovación automática: a fin de garantizar que la renovación se complete correctamente, asegúrese de que el método de pago periódico sea válido y la renovación automática esté activada.
Para las suscripciones que deben renovarse manualmente: haga clic en el botón Renovar del correo electrónico de recordatorio de renovación o vaya a la sección Suscripciones y contratos en Autodesk Account. Si la renovación en línea está disponible, la opción se mostrará 90 días antes de la fecha de caducidad de la suscripción.

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Renovar con un distribuidor

Si las opciones de renovación automática o manual no están disponibles en Autodesk Account, realice el proceso a través de su distribuidor de Autodesk o póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Para renovar con un distribuidor, busque sus datos de contacto en la sección Suscripciones y contratos de la cuenta.
Para obtener ayuda con la renovación, rellene nuestro formulario de contacto y un especialista se comunicará con usted.

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Descubra la experiencia Premium

Los planes Premium contribuyen a aumentar la eficacia operativa de las empresas con 10 suscripciones de software o más gracias a las siguientes ventajas:

Explorar los planes Premium

Ahorre tiempo

Aproveche la sincronización de directorios para automatizar las asignaciones de productos y grupos y simplificar así la administración de usuarios.

Tome decisiones fundamentadas

Obtenga información valiosa gracias a los informes avanzados y detallados, y automatice los flujos de trabajo de análisis con las API de informes de uso.

Optimice la productividad del equipo

Conozca consejos clave y prácticas recomendadas para sacar el máximo partido a su tecnología y flujos de trabajo con orientación Premium para administradores y usuarios finales.

Obtenga más ventajas con una Collection por sector

Para disfrutar de nuestro software más avanzado para el sector en un único paquete con un ahorro importante, renueve o cambie a una Collection por sector.

Architecture, Engineering & Construction Collection

Herramientas de BIM y CAD avanzadas para diseñadores, ingenieros y contratistas. Incluye Revit, AutoCAD y Civil 3D, entre otros.

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Product Design & Manufacturing Collection

Obtenga herramientas profesionales para el desarrollo de productos y la planificación de la fabricación con Inventor, AutoCAD, Fusion 360 y mucho más.

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Media & Entertainment Collection

Amplíe la capacidad de renderización y simulación de su estudio, y dote a los artistas de avanzadas herramientas de modelado y animación.

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Aumente la eficiencia con Autodesk Account

Administre y personalice sus suscripciones de Autodesk con solo unos clics del ratón. Autodesk Account ofrece opciones de autoservicio para que pueda añadir puestos, alinear fechas de pago, cambiar el periodo de la suscripción y mucho más según sus necesidades.

Más información

Preguntas frecuentes

¿Cómo renuevo mi suscripción si ya ha caducado?

Las suscripciones que han caducado no se pueden reactivar ni reiniciar. Para utilizar el software, es preciso comprar una nueva suscripción. En muchos casos, verá las opciones de compra de una nueva suscripción al iniciar el software caducado. Si lo prefiere, puede comprar una nueva suscripción directamente a Autodesk o a través de un distribuidor de Autodesk.

Ver las promociones, los descuentos y las ofertas especiales

¿Mantendré el precio especial de renovación si cambio el periodo?

Sí. Al cambiar de un periodo a otro, seguirá disfrutando de la ventaja del precio especial de renovación¹ si renueva antes de que caduque la suscripción. Ahorrará dinero si mantiene la continuidad de la suscripción en lugar de dejar que caduque y comprar una nueva. Además, podrá ahorrar dinero aun cuando seleccione un nuevo periodo en Autodesk Account.

¿Cómo renuevo mi suscripción si la he comprado en línea?

Si la renovación automática está activada, la suscripción se renovará automáticamente. Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta de Autodesk Account y seleccionar el producto que desea renovar. Asegúrese de que la opción de renovación automática esté activada y de que el método de pago sea correcto.

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¿Cómo renuevo mi suscripción si la he comprado a través del departamento de ventas de Autodesk?

Si la suscripción tiene habilitada la renovación automática, compruebe que esta función esté activada en Autodesk Account y que el método de pago sea correcto.

Si la suscripción no tiene habilitada la renovación automática, deberá renovarla manualmente. Antes de la fecha de caducidad, se enviarán por correo electrónico recordatorios de renovación al responsable de contratos. Si la suscripción se puede renovar en línea, vaya a su cuenta para renovarla en cualquier momento durante el plazo de 90 días anteriores a su fecha de caducidad.

Si tiene alguna pregunta en el momento de la renovación, puede hablar con su representante de ventas para explorar las distintas opciones disponibles, como la adición de puestos, la alineación de las fechas de facturación de la suscripción, la mejora a un plan Premium o el cambio a una Collection por sector.

Para obtener ayuda con la renovación, póngase en contacto con su representante de ventas o rellene nuestro formulario para que nos comuniquemos con usted.

¿Cómo renuevo mi suscripción si la he comprado a través de un distribuidor?

Antes de la fecha de caducidad, se enviarán por correo electrónico recordatorios de renovación al responsable de contratos. Si la suscripción se puede renovar en línea, también puede visitar Autodesk Account para renovarla en cualquier momento durante el plazo de 90 días anteriores a su fecha de caducidad.

Si tiene alguna pregunta en el momento de la renovación, puede hablar con su distribuidor de Autodesk para explorar las distintas opciones disponibles, como la adición de puestos, la alineación de las fechas de facturación de la suscripción, la mejora a un plan Premium o el cambio a una Collection por sector. 

Para obtener ayuda con la renovación, póngase en contacto con el distribuidor que aparece en la notificación de renovación o en Autodesk Account, o bien utilice el buscador de distribuidores de Autodesk.

¿Por qué no aparece la opción para añadir un puesto en Autodesk Account?

Esta función no está disponible en todas las regiones² y solo lo está para determinadas suscripciones que tienen habilitada la renovación automática. Si la opción Añadir puestos no aparece en su cuenta, es posible que la suscripción no cumpla los requisitos para la administración de puestos de autoservicio. Póngase en contacto con su distribuidor de Autodesk o con el servicio de soporte para obtener ayuda.

¿Puedo añadir un puesto a mi suscripción en cualquier momento?

¿Por qué no puedo cambiar el periodo de la suscripción?

¿Dónde puedo obtener soporte técnico?

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¿Necesita ayuda o más información acerca de la renovación?

Envíenos sus dudas, con información sobre los productos que más le interesan, y un especialista en renovaciones de Autodesk se pondrá en contacto con usted.

¹ Obtenga más información sobre los precios especiales de renovación y las exclusiones.

² Esta función solo está disponible para los productos adquiridos directamente a través del sitio web de Autodesk (o, en algunos casos, a través del departamento de ventas de Autodesk) en Estados Unidos, Canadá, Europa o Australia.