Autodesk Account zelf beheren (video: 1:15 min.)
Autodesk Account zelf beheren (video: 1:15 min.)
U kunt uw Autodesk-abonnementen met een paar klikken beheren en aanpassen. Autodesk Account biedt zelfserviceopties zodat u op elk moment wijzigingen kunt aanbrengen.
Hebt u momenteel geen abonnement? Zoek het gewenste product
Pas de betalingsdatums aan om budgettering en planning te vereenvoudigen.
Voeg op elk gewenst moment extra seats aan uw abonnement toe en profiteer van aantrekkelijke prijzen.
Stel uw volgende verlenging in om over te stappen op een maandelijkse, jaarlijkse of driejarige termijn.
Als u uw abonnement online rechtstreeks bij Autodesk hebt aangeschaft, kunt u op elk moment wijzigingen aanbrengen in Autodesk Account.* Meld u aan om aan de slag te gaan
Ga in uw account naar Facturen en bestellingen > Bestelgeschiedenis. Klik op Betalingsdatums afstemmen. Abonnementen die in aanmerking komen voor afstemming, zijn gegroepeerd. Selecteer de abonnementen die u wilt synchroniseren en klik vervolgens op Afstemmen.
Ga in uw account naar Facturen en bestellingen > Abonnementen en contracten. Selecteer een product om de details van het abonnement weer te geven. Klik op Seats toevoegen onder het nummer van de seat. Kies het aantal seats dat u wilt toevoegen, controleer uw betalingsgegevens en verzend uw bestelling.
Ga in uw account naar Facturen en bestellingen > Abonnementen en contracten. Selecteer een product om de details van het abonnement weer te geven. Ga naar beneden in het gedeelte Verlengingsdetails. Klik onder Termijn op wijzigen. Selecteer uw nieuwe termijn en klik op Bevestigen.
*Opmerking: Deze functie is alleen beschikbaar voor producten die rechtstreeks via de Autodesk-website (of in sommige gevallen via Autodesk Sales) zijn aangeschaft in de Verenigde Staten, Canada, Europa of Australië.
Uw abonnement verlengen is eenvoudig. Wanneer u verlengt voordat uw abonnement verloopt, behoudt u een speciale verlengingsprijs. Deze is doorgaans 10% lager dan wanneer u een nieuwe licentie aanschaft tegen de normale prijs. Ga naar Facturen en Bestellingen > Abonnementen en contracten. Selecteer een product om details van het abonnement weer te geven.
Neem contact op met de ondersteuning voor meer hulp bij het verlengen.
De functies voor zelfservicebeheer in Autodesk Account zijn niet in alle landen beschikbaar. Ze zijn ook niet beschikbaar voor onderhoudscontracten, producten die zijn verwerkt via Digital River, producten die zijn aangeschaft via een reseller of producten die niet meer worden gebruikt.
Bovendien zijn er voor sommige producten, zoals Fusion, nog geen zelfserviceopties beschikbaar.
Als deze opties niet zichtbaar voor u zijn in Autodesk Account of als de knoppen grijs zijn, geeft dit aan dat er momenteel geen zelfserviceopties beschikbaar zijn.
Neem contact op met de ondersteuning om uw abonnement aan te passen.
Ja. Als u van termijn verandert, hebt u nog steeds voordeel van de speciale verlengingsprijs* - doorgaans 10% minder dan u zou betalen voor een nieuw abonnement - als u verlengt voordat uw abonnement verloopt. Als u uw abonnement echter laat verlopen en een nieuw abonnement aanschaft, ligt uw prijs ongeveer 10% hoger. U bespaart geld als u een doorlopend abonnement hebt in plaats van een abonnement te laten verlopen en een nieuw aan te schaffen. En deze korting geldt ook als u een nieuwe termijn selecteert in Autodesk Account.
Voorbeeld: U hebt een Maya LT-abonnement met een looptijd van 1 jaar dat wordt verlengd voor $ 250 per seat en dat jaarlijks wordt betaald. Als naar een termijn van 3 jaar gaat, betaalt u $ 675 per seat wanneer deze wijziging optreedt, met betaling om de 3 jaar. Als u uw oorspronkelijke jaarabonnement laat verlopen en een nieuw driejarig abonnement aanschaft, betaalt u $ 755 per seat, met betaling om de 3 jaar.
* De speciale verlengingsprijs is gebaseerd op de standaard geadverteerde prijs van Autodesk (exclusief eventuele belasting) en exclusief kortingen, aanbiedingen en maandelijkse abonnementen. Het besparingspercentage kan variëren als gevolg van wisselkoersschommelingen.
Als de optie voor termijnwijziging niet zichtbaar is of niet beschikbaar is, kunt u niet zelf de termijn wijzigen in Autodesk Account.
Neem contact op met de ondersteuning om uw abonnement aan te passen.
Als u de betaaldata voor meerdere abonnementen op elkaar wilt afstemmen, moeten ze allemaal dezelfde termijn en betaalmethode hebben. U kunt de termijnen aanpassen en uw betaalmethoden wijzigen zodat ze allemaal overeenkomen en vervolgens doorgaan met het afstemmen van uw betaaldata.
Als de optie Betalingsdatums afstemmen is, is er geen zelfservice beschikbaar voor uw abonnementen.
Neem contact op met de ondersteuning om uw abonnement aan te passen.
Deze functie is niet in elke regio beschikbaar. Als de optie Seats toevoegen niet verschijnt in uw account, komt uw abonnement mogelijk niet in aanmerking voor het zelf beheren van seats. Neem contact op met uw reseller of neem contact op met de ondersteuning voor hulp.
Ja, u kunt op elk moment extra seats toevoegen aan uw geschikte abonnementen. De kosten van de seat zijn in verhouding tot de resterende tijd van uw bestaande abonnement. Alle seats worden verlengd op de volgende verlengingsdatum van uw abonnement.
Neem contact op met de technische ondersteuning voor probleemoplossing op de manier die het beste voor u werkt: via de telefoon, online chat, e-mail of hulp op afstand via uw bureaublad. Bekijk al uw ondersteuningsopties.