製品やサービスで発生している停止のステータス、または今後のメンテナンス スケジュールを確認するには、正常性ダッシュボードをご覧ください。
AUTODESK TRUST CENTER
拡張性の高い安全なサービス
オートデスクの高可用性への取り組みによって、お客様はオートデスクの製品、サービス、アプリケーションを最大限にご利用いただけます。
製品やサービスが停止した場合
可用性に対するオートデスクの責務
オートデスクは、拡張性が高いサービスを設計することによって、信頼性が高く、回復性がある安全なアプリケーションをお客様に提供しています。
回復性の高いネットワークの構築
オートデスクは、ステージングと本番用の環境を個別に保持しています。これは当社の企業ネットワークから独立しおり、権限のある担当者にのみアクセスが許可されています。本番ネットワークへのトラフィックはすべてデフォルトで拒否され、完全に冗長化されたフォールトトレラントなインフラを経由するようになっています。
可用性へのリスクの管理
オートデスクは、セキュリティ、可用性、機密保持への責務を確実に満たすためのポリシーと基準を策定し、クラウド環境の社内外によるリスク評価と監査を定期的に実施しています。処理能力と使用状況データを監視して、変化する需要を管理し、システム要件を満たすためにさらなる容量を提供します。
業務プロセスの詳細はこちら
アプリケーションのリリース管理、ハードウェアやオペレーティング システムのアップグレード、システムの健全性の監視など、重要な活動のための処置を行っています。
安全を維持するために
セキュリティ インシデントの報告
オートデスクの製品やサービスでセキュリティ インシデント、バグ、脆弱性が見つかった場合にはすぐにご報告ください。
オートデスク正規品ライセンスの使用
正規のオートデスク ソフトウェアをご使用ください。ソフトウェアの不具合、増加するマルウェアのリスク、およびその他の関連するリスクを回避できます。詳細については、Autodesk Genuine をご覧ください。
