Kezébe veheti az irányítást az Autodesk Account-fiókban (videó: 1:15 perc)
Kezébe veheti az irányítást az Autodesk Account-fiókban
Autodesk-előfizetése kezeléséhez és testreszabásához elegendő csupán néhány kattintás. Az Autodesk Account-fiók önkiszolgáló lehetőségeket kínál, így bármikor módosíthatja a beállításokat.
Nincs aktuális előfizetése? Találja meg a szükséges terméket
Az Autodesk Account-fiók önkiszolgálási előnyei
-
Előfizetések szinkronizálása
Összehangolhatja az előfizetés fizetési dátumait a költségvetés-készítés és a tervezés leegyszerűsítéséhez.
-
Skálázás az igényeinek megfelelően
Szükség szerint munkahelyeket adhat hozzá az előfizetéseihez, és kihasználhatja az arányosított árazás előnyeit.
-
Bármikor módosíthatja az időtartamot
Állítsa be a következő megújítást úgy, hogy havi, éves vagy 3 éves időtartamra váltson.
A fiókszolgáltatások elérése
Ha közvetlenül az Autodesktől, online vásárolt előfizetést, bármikor végezhet módosításokat az Autodesk Account-fiókban.*Az első lépésekhez jelentkezzen be
-
Fizetési dátumok összehangolása
A fiókjában lépjen a Számlázás és megrendelések > Rendelési előzmények részre. Kattintson a Fizetési dátumok összehangolása elemre. Az összehangolásra jogosult előfizetések csoportosítva lesznek. Jelölje ki a szinkronizálni kívánt előfizetéseket, majd kattintson az Összehangolás gombra.
-
Munkahelyek hozzáadása
A fiókjában lépjen a Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések részre. Válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megjelenítéséhez. Kattintson a Munkahelyek hozzáadása lehetőségre a munkahelyszám alatt. Válassza ki a hozzáadandó munkahelyek számát, tekintse át a fizetési információkat, és küldje el a megrendelést.
-
Az előfizetés időtartamának módosítása
A fiókjában lépjen a Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések részre. Válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megjelenítéséhez. Görgessen le A megújítás adatai szakaszhoz. Az Időtartam területen kattintson a Módosítás gombra. Válassza ki az új időtartamot, és kattintson a Megerősítés gombra.
*Megjegyzés: Ez a szolgáltatás csak a közvetlenül az Autodesk webhelyén – vagy bizonyos esetekben az Autodesk értékesítési képviselőjénél – az Egyesült Államokban, Kanadában, Európában vagy Ausztráliában vásárolt termékek esetében érhető el.
Megújítás a fiókban
Az előfizetés megújítása rendkívül egyszerű. Ha az előfizetés lejárta előtt megújítja előfizetését, fenntartja a különleges megújítási díjszabást – az új előfizetés árához képest általában 10%-os kedvezménnyel. Lépjen a Számlázás és megrendelések > Előfizetések és szerződések részre. Válasszon ki egy terméket az előfizetés részleteinek megjelenítéséhez.
- Az automatikus megújítású előfizetések esetében: A megújítás sikerességéhez az ismétlődő fizetési módnak érvényesnek kell lennie, és az automatikus megújításnak bekapcsolva kell lennie.
- A manuálisan megújítandó előfizetések esetében: Megjelennek az online megújításra vonatkozó lehetőségek és/vagy a forgalmazó elérhetőségi információi. Megjegyzés: A Megújítás gomb csak abban az esetben jelenik meg, ha a szerződés lejárati dátuma 90 napon belül van.
A megújítással kapcsolatos további segítségért, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Gyakran ismétlődő kérdések
Az Autodesk Account-fiók önkiszolgáló kezelési funkciói nem minden országban érhetők el. Nem érhetők el a Maintenance Plan követéshez, a Digital Riveren keresztül feldolgozott termékekhez, a forgalmazón keresztül vásárolt termékekhez és a megszüntetett termékekhez sem.
Egyes termékek, például a Fusion, még nem rendelkeznek önkiszolgáló lehetőségekkel.
Ha ezek a beállítások nem láthatók az Autodesk Account-fiókban, vagy a gombok szürkén jelennek meg, az azt jelzi, hogy az önkiszolgáló lehetőségek jelenleg nem érhetők el.
Ha módosítani szeretné előfizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Igen! Ha egy időtartamról egy másikra vált, továbbra is igénybe veheti a különleges automatikus megújítási díjszabást* – az új előfizetés árához képest általában 10%-os kedvezménnyel –, ha még a lejárat előtt megújítja előfizetését. Ha azonban úgy dönt, hogy hagyja lejárni előfizetését, és újat vásárol, körülbelül 10%-kal magasabb áron vásárolhatja meg. Pénzt takaríthat meg, ha folyamatos előfizetést vásárol ahelyett, hogy hagyná lejárni az előfizetést, és új előfizetést vásárolna. A megtakarítás akkor is megmarad, ha az Autodesk Account-fiókban új időtartamot választ.
Példa: 1 éves időtartamú Maya LT-előfizetéssel rendelkezik, amelyet évente 250 dollár/munkahely áron újíthat meg. Ha 3 éves időtartamra vált, a módosításkor 675 dollár/munkahely összeget kell fizetnie 3 évente. Ha hagyja lejárni az eredeti 1 éves előfizetést, és megvásárolja az új 3 éves előfizetést, 755 dollár/munkahely összeget kell fizetni 3 évente.
*A különleges megújítási árazás az Autodesk normál meghirdetett díjszabásán alapul (a vonatkozó adók nélkül), és a kedvezményekre, promóciókra és havi előfizetésekre nem vonatkozik. A megtakarítás mértéke a valutaárfolyam-ingadozás hatásának függvényében változhat.
Ha az időtartam módosításának lehetősége nem látható vagy szürkén jelenik meg, az önkiszolgáló időszak módosításai nem érhetők el ehhez az előfizetéshez az Autodesk Account-fiókban.
Ha módosítani szeretné előfizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Több előfizetés fizetési dátumainak összehangolásához azonos időtartamú és azonos fizetési móddal rendelkező előfizetésnek kell lenniük. Módosíthatja az időtartamokat, és megváltoztathatja a fizetési módokat, hogy mind egyformák legyenek, majd folytathatja a fizetési dátumok egymáshoz igazításával.
Ha a Fizetési dátumok összehangolása lehetőség szürkén jelenik meg, az önkiszolgáló mód nem érhető el az előfizetésekhez.
Ha módosítani szeretné előfizetését, kérjük, lépjen kapcsolatba a támogatással.
Ez a szolgáltatás nem érhető el minden régióban. Ha a Munkahelyek hozzáadása lehetőség nem jelenik meg a fiókjában, előfordulhat, hogy előfizetése nem jogosult az önkiszolgáló munkahelykezelésre. Lépjen kapcsolatba a forgalmazójával, vagy vegye fel a kapcsolatot a támogatással segítségért.
Igen, bármikor hozzáadhat munkahelyeket a jogosult előfizetéséhez. A munkahely ára a meglévő előfizetés hátralévő ideje alapján lesz arányosítva. Az előfizetés következő megújítási időpontja alkalmával az összes munkahely megújul.
Az Ön számára legelőnyösebb módon érheti el a technikai támogatást – választhat, hogy telefonon, online csevegéssel, e-mailen vagy távoli asztalos segítségnyújtással szeretné-e megoldani a problémáit. Tekintse át az összes támogatási lehetőséget.