Seuraavat vianetsintävinkit auttavat ratkaisemaan Autodesk-kauppaa käyttäessäsi mahdollisesti ilmeneviä virheitä:
- Tee erilliset tilaukset : Voit saada virheen, jos yhdistät eri tuotelisenssityyppejä tai tilausehtoja samaan tilaukseen. Tee erilliset tilaukset jokaiselle tuotetyypille ja tilausehdolle.
- Käynnistä selain uudelleen: Selaimen sulkeminen ja uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista web-pohjaisten sovellusten ongelmat.
- Tyhjennä välimuisti ja selaustiedot: Tiedot aiemmista Autodesk-kaupan vierailuista voivat aiheuttaa ongelmia tilauksen yhteydessä.
- Päivitä selain: Käytä uusinta versiota varmistaaksesi yhteensopivuuden verkkokauppamme ominaisuuksien kanssa.
- Kokeile toista selainta: Jos muut vianetsintävaihtoehdot eivät toimi, kokeile toista selainta.
Jos sinulla on vaikeuksia tilauksen tekemisessä verkkokaupassa, voit ottaa yhteyttä asiakaspalvelumme asiantuntijoihin seuraavissa asioissa:
- Tilauksen tekeminen
- Ohjelmiston valitseminen
- Tilausvaihtoehtojen ymmärtäminen
- Ohjelmistojen ja palveluiden käyttäminen oston jälkeen