Dónde descargar productos

Importante: los bloqueadores de elementos emergentes pueden detener las descargas. Desactive el bloqueador de elementos emergentes antes de realizar la descarga.

1. Inicie sesión en su cuenta de Autodesk Account en manage.autodesk.com.
2. En Todos los productos y servicios, busque el producto. Utilice la función Buscar para limitar los resultados.
3. En el icono del producto, elija la versión, la plataforma y el idioma.
4. Abra el menú y seleccione un método de descarga. En función del producto, a veces la única opción es Descargar. 
5. Descargue el producto.

Nota: Tanto el método Instalar como el método Descargar incluyen las actualizaciones más recientes del producto. Para obtener más información, consulte Métodos de descarga.

Para descargar productos educativos, debe aprobarse el acceso educativo (inglés) para su cuenta de Autodesk Account.

Si un docente o un compañero le ha asignado un producto, consulteEstudiantes y profesores que instalan productos que tienen asignados.

1. Inicie sesión con su cuenta de Autodesk Account.
2. Seleccione un producto en la página de productos educativos (inglés).
3. Seleccione el plan de suscripción que coincida con su función.
4. Complete los pasos para finalizar la compra. 
5. Haga clic en Acceder a productos. Se le redirigirá a su cuenta para descargar el producto.

1. Para obtener versiones de prueba gratuitas, vaya a las versiones de prueba gratuitas de Autodesk.
2. Debe aparecer una versión de prueba en su cuenta de Autodesk Account en la sección "Productos y servicios > Versiones de prueba activas" para poder utilizarla. En Versiones de prueba activas, puede ver cuánto tiempo resta de la versión de prueba.

Estos son los posibles motivos por los que el producto no aparece en Productos y servicios:

1. Aún estamos procesando la compra. Una vez completado el procesamiento de la compra, recibirá un mensaje de correo electrónico con los detalles de acceso, descarga y activación. Por lo general, los productos aparecen en la cuenta poco después de la compra. Si no ha recibido la confirmación en un plazo de 24 horas, compruebe la carpeta de spam o póngase en contacto con el soporte técnico.
2. Su administrador no le ha otorgado acceso. Pídale a su administrador que le conceda acceso.
3. Su suscripción ha caducado. Para llevar a cabo la renovación, vaya a Autodesk Tienda Online.