Elija un plan para sus suscripciones de Autodesk

Suscripción

El usuario accede a los productos durante un período determinado mediante una suscripción dedicada para un solo usuario.

Flex

Los usuarios acceden a los productos por una tarifa diaria mediante tokens previamente adquiridos. Más información (inglés)

Informes sobre el uso de las suscripciones

Vea un resumen combinado del número de usuarios que utilizan cada producto y versión, junto con la frecuencia de uso global para los puestos de suscripción.

Informes sobre el uso de las suscripciones con detalles de los usuarios

Vea qué usuarios utilizan cada producto y versión, así como la frecuencia de uso para los puestos de suscripción.

Informes sobre el uso de Flex

Vea un resumen combinado del número de tokens que se están usando por producto y por cada usuario.

Informes sobre el uso de Flex con detalles de los usuarios

Vea el uso diario de tokens y las tendencias en curso para usuarios individuales por producto y versión.

Añadir metadatos propios

Incluya datos sobre sus usuarios, como la ubicación o el equipo, para mejorar los informes.

Conectar datos a herramientas de terceros mediante acceso a la API

Utilice las API para integrar los datos de uso con sus herramientas de terceros a fin de automatizar los flujos de trabajo de análisis.

Añada y asigne usuarios en una cuenta de Autodesk Account

Invite a usuarios y asígneles cualquier producto de su lista utilizando únicamente sus direcciones de correo electrónico.

Verificación en dos pasos

Añada otra capa de seguridad a las cuentas de usuario.

Importación y asignación masivas

Cargue un archivo .csv para añadir un gran número de usuarios al mismo tiempo.

Grupos

Organice los usuarios en grupos para asignar rápidamente los mismos productos a numerosos usuarios.

Automatice las asignaciones de usuario de Flex

Configure las asignaciones por defecto para elegir los productos que se asignarán a todos los usuarios de Flex de la lista.

Automatizar la incorporación de usuarios

Añada automáticamente usuarios a su lista la primera vez que inicien sesión.

Identificación única

Los usuarios inician sesión con credenciales de red de la empresa para acceder a los productos.

Control del acceso de los usuarios a las descargas

Limite las descargas de productos a los administradores únicamente.

Sincronización de directorios: conecte el directorio de la empresa con la plataforma de gestión de usuarios de Autodesk para automatizar las asignaciones de grupos y productos

Autodesk Drive

Almacene, previsualice y comparta de forma segura los datos de diseño.

Vistas compartidas

Comparta trabajos de forma rápida y segura con las partes implicadas.

Gestión de usuarios por equipo

Separe las suscripciones y haga un seguimiento del uso por equipo.

Asistencia con las tareas de incorporación

Durante los 90 primeros días, los administradores podrán obtener ayuda para configurar nuevas ventajas, como la identificación única.

Plan de éxito gestionado

Trabaje con los responsables de satisfacción del cliente (CSM) asignados para generar, implementar y capturar el valor de su plan de satisfacción del cliente.

Autoayuda en línea

Solucione problemas con ayuda de otros profesionales y expertos en nuestros foros de la comunidad y obtenga respuestas a sus preguntas en Autodesk Knowledge Network (AKN) o mediante el agente virtual de Autodesk (AVA).

Soporte para casos web

Envíe un caso y reciba soporte por parte de un especialista de Autodesk en el plazo de un día laborable. Los clientes con un plan Premium o Enterprise reciben asistencia inmediata.

Soporte en vivo 8 horas al día, 5 días a la semana

Solicite ayuda a un especialista de Autodesk en el horario comercial local.

Soporte en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana

Solicite ayuda a un especialista de Autodesk en cualquier momento, incluso por la noche y los fines de semana.

Soporte prioritario

Obtenga respuestas y soluciones a sus problemas con carácter prioritario gracias a la supervisión de los casos de soporte por parte de especialistas de Autodesk.

Soporte proactivo

Trabaje con especialistas para reducir los errores evitables y mejorar los métodos de implementación y actualización a fin de prevenir problemas antes de que se produzcan.

Suscripción de Autodesk Developer Network

Los profesionales de ADN quedan exentos de la cuota de suscripción.

Cursos a petición

Obtenga información sobre los flujos de trabajo más recientes en tan solo 15 minutos al día con módulos estructurados y divididos por disciplina.

Formación pregrabada 

Vea vídeos de sesiones de formación en el momento que más le convenga para mantenerse al día sobre los flujos de trabajo más recientes.

Formación en directo

Acceda a formación en directo impartida por expertos de Autodesk y adaptada a las áreas de interés y los casos de uso habituales de su equipo.

Pregunte a un especialista

Hable directamente con un especialista de Autodesk para informarse acerca de funciones de producto, nuevas características, requisitos técnicos, etc.