Tavallisimmat kysymykset
Voit käyttää pisteitä yhden vuoden ostopäivästä lukien. Koska Flex on ennakkomaksumalli, pisteet eivät siirry seuraavalle kaudelle, mutta voit ostaa lisää milloin tahansa. Autodesk ilmoittaa, kun pistesaldosi on loppumassa.
Päiväkohtaisesti veloitettavat tuotteet ja palvelut
Kun käyttäjä avaa Flexin kautta saatavan Autodesk-tuotteen ja kirjautuu sisään, häneltä veloitetaan tuotekohtainen päivähinta kerran vuorokaudessa. Käyttäjiä ei veloiteta useiden versioiden käytöstä eikä tuotteen avaamisesta uudelleen vuorokauden kuluessa.
Esimerkki: Priscilla avaa AutoCADin ja on kirjautuneena sisään maanantaina klo 8–17. Hänen tiimiltään veloitetaan 7 pistettä. Hänellä on AutoCAD avoinna tiistaina klo 7–17. Hänen tiimiltään veloitetaan 7 pistettä klo 8. Hän sulkee AutoCADin klo 17 eikä avaa sitä uudelleen kyseisellä viikolla. Häneltä veloitetaan pisteet vain kahdesta päivästä.
Tuloskohtaisesti veloitettavat tuotteet ja palvelut
Käyttäjiltä veloitetaan muuttuva hinta tulostyypin (esimerkiksi kuvan renderointi Revitissä) perusteella.
Katso kunkin Flex-pisteillä saatavana olevan tuotteen ja palvelun hinta.
Kyllä, järjestelmänvalvojat voivat määrittää käyttäjille tilauksien ja Flex-käytön yhdistelmiä.
Kun käyttäjälle on määritetty sekä tilaus että Flex, tilauksia käytetään ennen pisteitä. Esimerkki: Priscillalle on määritetty Flex-pisteitä ja AutoCAD-tilaus. Priscilla käyttää tilaustaan AutoCADia käyttäessään, eikä hän tällöin käytä pisteitä. Jos hän käyttää Revitiä ilman tilausta, hän käyttää pisteitä.
Flex-pisteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Ota yhteyttä tukeen, jos haluat aloittaa palautuksen.
Jos haluat tilata Flex-pisteitä useille tiimeille, tee erillinen tilaus jokaiselle tiimille. Kirjaudu oston jälkeen Autodesk-tilillesi ja määritä kukin tilaus asianmukaiselle tiimille. Jos haluat siirtää Flex-tilauksesi toiselle tiimille, jäljellä olevat pisteet täytyy siirtää kokonaisuudessaan.
Pisteitä voi ostaa verkosta tai valtuutetulta Autodesk-kumppanilta (englanniksi). Voit ostaa lisää pisteitä milloin tahansa kummallakin tavalla riippumatta siitä, miten teit ensimmäisen ostoksesi. Laskujen maksamatta jättäminen johtaa Flex-tuotteiden käyttöoikeuksien ja mahdollisesti tulevien osto-oikeuksien menettämiseen (englanniksi) .
Flexiin määritetyt käyttäjät saavat automaattisesti samat edut kuin tilauksiesi palvelupaketeissa. Jos sinulla ei ole Autodesk-tilauksia, Flexiin määritetyt käyttäjät saavat automaattisesti Standard-palvelupaketin. Jos haluat päivittää Business Success-palvelupakettiin tai sinulla on kysyttävää Autodeskin hinnoittelusta, ota yhteyttä Autodeskin edustajaan tai kumppaniin (englanniksi).
Jos tiimilläsi ei ole tarpeeksi pisteitä, käyttäjät menettävät pääsyn Flexiin eivätkä pysty avaamaan tuotetta. Flex on etukäteen veloitettava malli, joten käyttäjät voivat käyttää tuotteita jälleen, kun ostat lisää pisteitä.
Lue, miten voit määrittää Flexin ja hallita sitä.
Järjestelmänvalvojilla on mahdollisuus tarjota kaikille käyttäjille pääsy kaikkiin Flexin kautta saataviin tuotteisiin tai rajoittaa pääsyä tiettyihin tuotteisiin tai käyttäjiin.
Flex-pisteet ovat korvanneet pilvipisteet tuotteissa ja palveluissa, joista veloitetaan tuloskohtaisesti. Kun pilvipisteet vanhenevat, sinun on ostettava Flex-pisteitä, jotta voit jatkaa tuotteiden käyttöä. Katso Flexiin sisältyvien tuotteiden ja palveluiden hinnat. Jos Flex ei ole vielä saatavilla omassa maassasi, ota meihin yhteyttä.
Flex-pisteitä varten ei ole saatavilla opetuskäytön alennuksia. Ehdot täyttävät Education-palvelupaketin asiakkaat voivat kuitenkin edelleen hyödyntää maksuttomia pilvipisteitä sellaisten Autodeskin palveluiden käyttöön, jotka edellyttävät pilvilaskentaa, mukaan lukien Fusion 360 Generative Design (englanniksi) .
Et. Vain tietyt yritykset hyväksytään Enterprise-yrityssopimukseen, joka sisältää Token Flexin ja muiden etujen käyttöoikeuden. Ota yhteyttä Autodeskin edustajaan jos olet kiinnostunut aloittamaan Enterprisen käytön tai sinulla on kysyttävää Autodeskin hinnoittelusta.
Valitse sinulle parhaiten sopiva tukivaihtoehto: puhelin-, chatti-, sähköposti- tai etäyhteystuki. Ota yhteyttä tukiasiantuntijoihimme ja tutustu itsepalvelutukeemme.
| Pisteiden määrä | Hinta/piste |
|---|---|
Enintään 4 999 |
3 € |
5 000 - 9 999 |
3 € |
10 000 - 14 999 |
3 € |
15 000 - 24 999 |
3 € |
25 000 - 49 999 |
3 € |
50 000 - 99 999 |
3 € |
100 000 - 249 999 |
3 € |
Vähintään 250 000 |
3 € |