Perguntas frequentes

A pirataria de software ocorre na presença de uma ou mais das seguintes situações:

• o software foi alvo de modificações ou pirataria
• as chaves ou contas foram copiadas ou vendidas
• a utilização não é feita em conformidade com os termos de utilização do licenciamento; por exemplo, o software foi copiado ou é utilizado num número de computadores superior ao autorizado pela respetiva licença

A pirataria de software expõe as empresas e os consumidores a ameaças de segurança, incluindo malware, e pode levar ao decréscimo da eficiência nas organizações. Apenas o software Autodesk genuíno, licenciado nos termos da lei, tem garantia e é suportado pela Autodesk, incluindo o acesso às funcionalidades mais recentes, atualizações de segurança, versões anteriores e muito mais.

A utilização de software ilegítimo representa um risco tanto para os utilizadores como para as organizações. O software ilegítimo pode ter sido alvo de modificações e/ou pode incluir código malicioso, dando origem a problemas como:

• Risco acrescido de exposição a malware passível de destruir ou comprometer os dados, incluindo o seu trabalho
• Maior probabilidade de o software não funcionar de forma correta ou falhar totalmente, o que pode causar problemas de segurança, qualidade ou integridade para os seus projetos, processos, produtos ou estruturas
• Acesso limitado ao suporte ao cliente, às atualizações, à documentação técnica, etc.

A utilização de software ilegítimo também comporta um risco de infração dos direitos de autor ou outras potenciais ações judiciais para o utilizador e respetiva empresa, que poderão levar à aplicação de sanções civis ou abertura de processos penais.

A Autodesk participa em inúmeros programas que ajudam a proteger os utilizadores e as organizações dos riscos associados ao software ilegítimo.

• Elucidamos os utilizadores finais e as organizações quanto às vantagens de utilizar software Autodesk genuíno, incluindo através do fornecimento de informações de gestão de recursos de software para ajudar as empresas na gestão das respetivas licenças de software, bem como os serviços de suporte, nos quais os clientes podem pedir ajuda e orientação acerca da utilização do software.
• Colaboramos com organizações, como a The Software Alliance (BSA), no sentido de investigar a venda e utilização de software ilegítimo.
• Tomamos medidas contra revendedores não autorizados de produtos Autodesk em mercados conhecidos e sites de comércio eletrónico.
• Investigamos denúncias anónimas que apontam para revendedores e utilizadores de software ilegítimo suspeitos.
• Damos suporte a programas técnicos, como testes de validação, que ajudam os clientes a compreender o estado do respetivo software.

A utilização de software ilegítimo constitui um ato de infração dos direitos de autor, o que pode resultar na aplicação de sanções civis e penais. Além disso, os Termos de utilização da Autodesk exigem que todos os clientes utilizem o software Autodesk em conformidade com todas as leis aplicáveis e proíbem ainda qualquer ato de utilização, acesso ou reprodução não autorizado.

Existe um leque de opções diferentes que permitem aos utilizadores e às organizações verificar o estado do respetivo software. A implementação de práticas de gestão de recursos de software (explicada mais abaixo) permite ter uma ideia mais clara das licenças em utilização. Além disso, a Autodesk poderá enviar notificações aos utilizadores de software ilegítimo e, em conformidade com os Termos de utilização da Autodesk, poderá dar início a processos de revisão de licenciamento.

Não. As licenças de educação e de estudante da Autodesk não podem ser utilizadas para fins comerciais, profissionais, de formação comercial ou outros fins lucrativos. Se está a utilizar versões de educação ou de estudante para fins comerciais, visite www.autodesk.pt a fim de conhecer as opções que tem à sua disposição para comprar o produto adequado.

Se tiver uma subscrição ou um plano de manutenção, pode utilizar o software onde quer que esteja: em casa, no trabalho ou em viagem. Saiba mais acerca dos direitos de mobilidade para subscrições e planos de manutenção

Com a gestão de recursos de software, as organizações podem gerir os recursos de software através de processos de compra, implementação, atualização e/ou substituição. As práticas de gestão de recursos de software inteligente ajudam o utilizador e a respetiva organização a gerir termos de licenciamento complexos e prevenir situações de utilização de software ilegítimo. A gestão de recursos de software também pode reduzir os custos ao identificar casos de implementação excessiva ou insuficiente de licenças.

Sim, visite www.autodesk.pt/genuine/software-asset-management para saber mais.

O serviço de software Autodesk genuíno verifica se existem determinados tipos de software Autodesk ilegítimo. Quando é detetado software ilegítimo, o serviço pode informar o utilizador através de uma notificação com opções para resolver o problema.

A notificação continuará a aparecer até o problema ser resolvido. Os utilizadores que ignorarem reiteradamente as notificações poderão sofrer um agravamento das consequências.

O Serviço de software Autodesk genuíno permanecerá ativo enquanto forem detetados produtos Autodesk num dispositivo. Assim que os produtos Autodesk deixarem de ser detetados, o serviço será desativado automaticamente.